キャンバスサイズ変わらない&筆圧感知が遅れる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/28 11:03:14
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ID:96140
from 鮮描 さん
2018/02/27 15:56:07
 
レイヤー

キャンバスサイズ変わらない&筆圧感知が遅れる

  windows10のアップデートしたらキャンバスサイズが変わらなくなり、筆圧感知も遅れる様になりました。
210mm×297mmのキャンバスサイズにしたいのですが、勝手に210.00×297.00mmになります。何回直してもダメでした。データも1部LOSTしました。アインストールも試しましたが、直りません。バージョンはWindowsもCLIP STUDIO PAINTも最新版です。
これは、バグですか?すみません、ドがつく程の機械音痴なので分からなくて困ってます。早急なご回答頂けるありがたいです。お願いします。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/28 10:33:42
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIOの要望不具合ボードにも以下ご投稿を頂いておりましたが、
こちらにてご案内させていただきます。

■キャンバスサイズ変わらない&筆圧感知がおかしい

以下の点をお知らせ下さい。

・[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]を選択し、表示されている
 CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・[210mm×297mmのキャンバスサイズにしたいのですが、勝手に
 210.00×297.00mmになります。]と頂きましたが、[ファイル]メニュー→
 [新規]を選択すると表示される[新規]画面のお話でしょうか。
 その場合、単位がmmの場合は210mm×297mmを210.00×297.00mmと
 表示いたしますので、そちらは異常ではございませんが、その他に
 不都合はございますでしょうか。

・[筆圧検知がおかしい]との事ですが、液タブのメーカー名、型番、
 ドライババージョンをお知らせ下さい。
 また、液タブをアップデートしたらおかしくなったとの事ですが、
 アップデート前の状態に戻しておかしくなくなるのかご確認下さい。

・[データも1部LOSTしました。]との事ですがなくなった事をどのように
 確認されましたでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択し、画面右側で以下の設定状態と
 なっているかご確認下さい。

  *[使用するタブレットサービス]=[Wintab]
  *[座標検出モード][タブレット操作エリア]のチェックが外れている事

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/28 10:44:09
こちらのご投稿にて以下の点をお知らせいただいておりますので、
改めてご案内をさせていただきます。

 CLIP STUDIO PAINTversion1.7.3
 液タブはWacomMobileStudio Pro型号DTH-W1320
 Windows10
 キャンバスサイズの単位はmmA4サイズ

[210mm×297mmのキャンバスサイズにしたいのですが、勝手に
210.00×297.00mmになります。]と頂きましたが、[ファイル]メニュー→
[新規]を選択すると表示される[新規]画面のお話でしょうか。
その場合、単位がmmの場合は210mm×297mmを210.00×297.00mmと
表示いたしますので、そちらは異常ではございませんが、その他に
不都合はございますでしょうか。

また、以下の点についてお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択し、画面右側で以下の設定状態と
 なっているかご確認下さい。

  *[使用するタブレットサービス]=[Wintab]
  *[座標検出モード][タブレット操作エリア]のチェックが外れている事

・[データも1部LOSTしました。]との事ですがなくなった事をどのように
 確認されましたでしょうか。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
鮮描
さん
2018/02/28 11:03:14
ありがとうございます。
そうだったんですね。いきなり今までと表示が変わったのでびっくりしました。確認したらどれも問題ありませんでした。
データはここ1ヶ月のものだけ消えていたのですが、恐らく更新した際に消えたのでしょうね。それ以外には問題ありませんでしたので安心しました。改めてありがとうございました!!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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