CLIP STUDIO PAINTのよくある質問
更新日:2015/11/02 21:56:52
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トラブル／その他
「CLIP STUDIOシリーズ製品との同期に問題が発生したため 起動できませんでした」と表示され、起動ができません |
該当のエラーは、設定ファイルに問題が発生している場合に表示されます。
パソコンを再起動しても改善しない場合はお手数ですが、下記の復旧手順をお試しください。
なお、ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンによって復旧の手順が異なります
ので、以下の手順にてバージョン情報をご確認の上、該当の手順を行って下さい。
１．[ヘルプ]メニュー(MacOSX版の場合は[CLIP STUDIO PAINT]メニュー)→
[バージョン情報]を選択して下さい。
２．表示される画面にて[Version]に続けて表示されている数値がバージョンに
なります。
■バージョンが1.5.0以上の場合-----
（１）CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTなど、関連するソフトウェアを終了します。
（２）以下の場所にあるフォルダを削除します。
【Windowsの場合】
C:\ProgramData\CELSYS\[interprocess]
C:\ProgramData\CELSYS\[promenade]
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠し
フォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
【MacOSXの場合】
起動ディスク(Macintosh HD)/private/tmp/CELSYS****/[interprocess]フォルダ
※なお、デフォルトでは、[private]フォルダは不可視フォルダとなって
おりますので、以下の手順にてフォルダを開いてください。
１．[アプリケーション]フォルダを開き、[ユーティリティ]→
[ターミナル]を実行します。
２．ターミナル画面にて「open /tmp」と入力し、Enterキーを押します。
＊openと/tmpの間に半角スペースが入りますので、ご注意ください。
３．tmpフォルダが表示されますので、[CELSYS****]フォルダを開きます。
（３）PCを再起動します。
■バージョンが1.4.3以前の場合-----
（１）CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTなど、関連するソフトウェアを終了します。
（２）以下の場所にあるフォルダを削除します。
【Windowsの場合】
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
※2つ目のフォルダは、Windows 7をご使用の場合のみ作成されます。
それ以外のOSでご使用の方は、1つ目のフォルダのみ削除してください。
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠し
フォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
【MacOSXの場合】
起動ディスク(Macintosh HD)/private/tmp/69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
※なお、デフォルトでは、[private]フォルダは不可視フォルダとなって
おりますので、以下の手順にてフォルダを開いてください。
１．[アプリケーション]フォルダを開き、[ユーティリティ]→
[ターミナル]を実行します。
２．ターミナル画面にて「open /tmp」と入力し、Enterキーを押します。
＊openと/tmpの間に半角スペースが入りますので、ご注意ください。
（３）PCを再起動します。
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