CLIP STUDIO PAINTのよくある質問
更新日:2017/01/19 19:30:49
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トラブル／その他
CLIP STUDIOだけがインストールされない |
されていない場合は、PCを再起動していただき再度インストーラーを
実行してください。
変更、修正、削除の選択肢が表示されたら、「修正」を選択していただき、続行してください。
こちらでCLIP STUDIOがインストールされているかご確認ください。
上記をご確認いただいてもCLIP STUDIOがインストールされていない場合は、
下記の点をお試しいただけますようお願いいたします。
１．ご使用のセキュリティソフトウェアのバージョンを最新版に、定義ファイルの
も同様に最新版にアップデートを行ってください。
２．[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIOと名称の
付くものをすべてアンインストールしてください。
３．こちらのページから最新版をダウンロードしてください。
４．物理的にネットワーク接続を断ってください。
例：LANケーブルを抜く、ワイヤレスを停止する。
５．セキュリティソフトウェアを終了してください。
６．CLIP STUDIO PAINTのインストーラーを起動し、インストールを行ってください。
７．インストールが終わったらPCを再起動してください。
※再起動するとセキュリティソフトウェアも起動してきます。
８．CLIP STUDIOがインストールされているかご確認ください。
上記をご確認いただいても改善がない場合は、下記の内容をご確認
いただき、こちらからご連絡をいただけますようお願いいたします。
※文中に【CLIP STUDIOがインストールされない】とご記載ください。
・インストールされているセキュリティソフトの名称とバージョンを
お知らせ下さい。
・ダウンロードした[CSP_1**w_setup.exe]のファイル上で右クリックし、
[プロパティ]を選択した際に表示されるファイルサイズをお知らせください。
※CLIP STUDIOのソフトウェアからアップデートした場合、Windowsの
[ダウンロード]フォルダ→[CLIP STUDIO PAINT]フォルダ内の[setup.exe]の
ファイルサイズをご確認ください。
※「1.*.*」の部分についてはインストールされたバージョンが入ります。
・インストールされているバージョンをインストールより前のバージョンを、
お使いいただいていましたでしょうか。
もしお使いだった場合、その時にインストールされていた
CLIP STUDIOが、今回のアップデートで消えてしまった状態でしょうか。
・以下の[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを開いた先に、[CLIPStudio.exe]の
アプリケーション本体が存在しない状態でしょうか。
あるいは[CLIP STUDIO]フォルダ自体が存在しない状態でしょうか。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO
・Windowsのコントロールパネルを開き、[プログラムのアンインストール]を
選択した際に、表示される一覧の中に[CLIP STUDIO1.*.*]の表示が
あるかどうかご確認ください。
※「1.*.*」の部分についてはインストールされたバージョンが入ります。
よろしくお願いいたします。