IllustStudioですバージョンは１．０っていう答え方でよろしいですか
ダウンロードした素材は、１０個ほどあったのですが、確か
ガーベラピンク、青、波紋１、キラキラ、ラメ、ライラック、背景、霜０２、洋柄１、和柄華並べ、
です
本当にすみませんが、私はｐｃ買ったばかりで、あまり使いこなせていないのでOSというのがわかりません
本当にご迷惑をおかけします。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from ちかる さん
2012/05/13 16:18:54
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素材
ファイルが開けません |
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素材をダウンロードして、 そのダウンロードしたものがトーンでした。トーンをユーザーのところに登録できたのはいいのですが、 そのトーンのファイルをひらくことができません… どうすればいいでしょうか ---------------------------------------------------- ■素材について 素材名： 素材のURL： ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
from
スレ主
ちかる
さん
2012/05/13 19:08:29
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/13 22:06:52
ご返信ありがとうございます。
以下のWEB講座にてご利用のOSの種類の調べ方を説明していますので、リンクを
クリックして内容をご確認ください。
■ソフトを使う前に…「動作環境」の確認
ダウンロードしたトーン素材が「ユーザー」に登録できたとのことですが、こちらは
IllustStudioの[パレット]メニュー→[素材]を選択して表示される[素材]パレットで
ご確認いただいておりますでしょうか。
[素材]パレットにご登録されている素材はキャンバスにドラッグ＆ドロップで
貼り付けることができます、下記の操作をご参照お願いいたします。
【素材の操作方法】
１．Illuststudioを起動します。
２．[パレット]メニューから[素材]を選択します。
３．[素材]パレットから素材を選択しキャンバスにドラッグ＆ドロップで貼り付けを
行うことができます。
なお、お客様のIllustStudioに[パレット]メニューが表示されていない場合は、
IllustStudioのバージョンが古い製品になります。
IllustStudioのVer1.2.0以降ではツールセットの内容や一部表示が変更されています。
お手数ですが、IllustStudioのバージョンをご確認のうえ、バージョンが古い場合は
IllustStudioのアップデートを行ってください。
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にご利用のバージョン情報が記載されています。
現在の最新バージョンは1.2.7です。
■IllustStudio アップデータ最新版
IllustStudio製品共通のアップデーターです。
※パッケージ版（CD-ROM付属版）をご利用の場合はアップデートのときに
アプリケーションCD-ROMが必要となりますのでお手元にご用意ください。
アップーデートを行っても素材の操作がうまくできない場合、度々お手数をお掛け
いたしますが、以下の事項についてご連絡いただけますえでしょうか。
１．上記でご案内した操作の結果について教えてください。
※操作の不明点や表示されたメッセージなどもありましたら合わせてお教えください。
２．Illuststudioの詳しい製品バージョンが、前回もご案内しておりますが
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]でご確認した結果をお教えください。
例：製品バージョン：1.2.7
現在、お問い合わせ頂いている掲示板はCLIPサービスに関するサイトになります。
今後、IllustStudioに関するお問い合わせの際は下記ページよりお問い合わせ頂き
ますよう願いいたします。
■IllustStudioのみんなに聞いてみよう
本内容を「Illuststudioのみんなに聞いてみよう」に移動させて
頂きたいのですがよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下のWEB講座にてご利用のOSの種類の調べ方を説明していますので、リンクを
クリックして内容をご確認ください。
■ソフトを使う前に…「動作環境」の確認
ダウンロードしたトーン素材が「ユーザー」に登録できたとのことですが、こちらは
IllustStudioの[パレット]メニュー→[素材]を選択して表示される[素材]パレットで
ご確認いただいておりますでしょうか。
[素材]パレットにご登録されている素材はキャンバスにドラッグ＆ドロップで
貼り付けることができます、下記の操作をご参照お願いいたします。
【素材の操作方法】
１．Illuststudioを起動します。
２．[パレット]メニューから[素材]を選択します。
３．[素材]パレットから素材を選択しキャンバスにドラッグ＆ドロップで貼り付けを
行うことができます。
なお、お客様のIllustStudioに[パレット]メニューが表示されていない場合は、
IllustStudioのバージョンが古い製品になります。
IllustStudioのVer1.2.0以降ではツールセットの内容や一部表示が変更されています。
お手数ですが、IllustStudioのバージョンをご確認のうえ、バージョンが古い場合は
IllustStudioのアップデートを行ってください。
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にご利用のバージョン情報が記載されています。
現在の最新バージョンは1.2.7です。
■IllustStudio アップデータ最新版
IllustStudio製品共通のアップデーターです。
※パッケージ版（CD-ROM付属版）をご利用の場合はアップデートのときに
アプリケーションCD-ROMが必要となりますのでお手元にご用意ください。
アップーデートを行っても素材の操作がうまくできない場合、度々お手数をお掛け
いたしますが、以下の事項についてご連絡いただけますえでしょうか。
１．上記でご案内した操作の結果について教えてください。
※操作の不明点や表示されたメッセージなどもありましたら合わせてお教えください。
２．Illuststudioの詳しい製品バージョンが、前回もご案内しておりますが
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]でご確認した結果をお教えください。
例：製品バージョン：1.2.7
現在、お問い合わせ頂いている掲示板はCLIPサービスに関するサイトになります。
今後、IllustStudioに関するお問い合わせの際は下記ページよりお問い合わせ頂き
ますよう願いいたします。
■IllustStudioのみんなに聞いてみよう
本内容を「Illuststudioのみんなに聞いてみよう」に移動させて
頂きたいのですがよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちかる
さん
2012/05/13 23:16:13
ありがとうございます！
ちょっと試してみようと思います。
osはWindows7です。ご迷惑をおかけしました。
できなかったら再度質問してもよろしいでしょうか。
移動は全然OKですよ。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/13 23:23:36
ご連絡ありがとうございます。
掲示板をカテゴリーをIllustStudioに変更させていただきました。
操作をお試しいただき、状況が改善されない場合は前回ご案内さしあげました
情報をお書き添えのうえ、返信をいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
掲示板をカテゴリーをIllustStudioに変更させていただきました。
操作をお試しいただき、状況が改善されない場合は前回ご案内さしあげました
情報をお書き添えのうえ、返信をいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
from
スレ主
ちかる
さん
2012/05/13 23:26:58
すみません。試してみたのですが、ドラッグ＆ドロップもできないみたいです。
そのトーン１０個を一括ダウンロードして、そこからの操作に問題があるのでしょうか…
もしその操作が原因だった場合、正しい操作を教えてください！
CLIP Downloader にダウンロードしてからの操作をおねがいします！
本当にご迷惑をおかけします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/14 08:18:59
お手数ですが、詳しくご案内差し上げるために、まずは以下の情報を
お知らせ頂けますでしょうか。
１．IllustStudioの詳細なバージョンについて
IllustStudioを起動して[ヘルプ]メニューから[バージョン情報]を開き
「製品バージョン：1.2.7」などの数値をお知らせください。
（※バージョンにより素材の登録方法が異なります。）
２．ダウンロードした素材の登録について
ダウンロードした素材は１つずつ、ZIPファイルのままでキャンバス上に
ドラッグ＆ドロップして登録されていますでしょうか。
３．ダウンロード素材「波紋1」について
ダウンロードしたトーン素材「波紋1」について、こちらはセルシス素材の
波紋1でよろしいでしょうか。
ファイル名は「tn_波紋1_1281480_101（.zip）」です。同じ素材であれば
こちらの素材を例にご案内さしあげます。
よろしくお願いいたします。
お知らせ頂けますでしょうか。
１．IllustStudioの詳細なバージョンについて
IllustStudioを起動して[ヘルプ]メニューから[バージョン情報]を開き
「製品バージョン：1.2.7」などの数値をお知らせください。
（※バージョンにより素材の登録方法が異なります。）
２．ダウンロードした素材の登録について
ダウンロードした素材は１つずつ、ZIPファイルのままでキャンバス上に
ドラッグ＆ドロップして登録されていますでしょうか。
３．ダウンロード素材「波紋1」について
ダウンロードしたトーン素材「波紋1」について、こちらはセルシス素材の
波紋1でよろしいでしょうか。
ファイル名は「tn_波紋1_1281480_101（.zip）」です。同じ素材であれば
こちらの素材を例にご案内さしあげます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちかる
さん
2012/05/14 22:46:50
バージョンは１．２．７です。
ダウンロードした画像のファイルは、ZIPファイルではなく、すべてダウンロードした段階でTNEファイルになっています。
素材はそれです。
お願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/15 08:26:30
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
CLIP Downloaderでダウンロードした素材ファイルが全てZIP形式ではなく、
tneファイルが閲覧できる、解凍された状態であるとのことですが、今一度お客様の
行われた操作を確認させて頂きたく、まずはこちらで行った方法をご案内致します。
手順の途中で素材のファイル名が記載されていますが、Windowsの標準設定ではファイル名
の一部（拡張子）を非表示する状態になっています。
次の操作で拡張子を表示する設定をしてから、素材ダウンロードと登録の方法の手順を
ご確認ください。
■Windows 7で拡張子を表示する方法について
１．[スタート]ボタンから[コントロールパネル]を表示します。
２．[デスクトップのカスタマイズ]、または[フォルダー オプション]をクリックします。
[フォルダー オプション]をクリックしたときは手順【４】に進みます。
３．[フォルダー オプション]をクリックします。
４．[フォルダー オプション]ウィンドウの[表示]タブをクリックします。
５．[詳細設定：]に含まれる[登録されている拡張子は表示しない]のチェックが有効
の時はクリックして無効にしてください。
６．[適用]ボタンをクリックして[OK]ボタンでウィンドウを閉じます。
■CLIP Downloaderを用いた素材のダウンロードと素材の登録方法
以下のセルシス トーン素材を利用しました。
・ガーベラ_ピンク
・波紋1
・ガーベラ_青
・キラキラ
・ラメ
・ライラック
・霜02
・洋柄01
・和柄華並べ6 （番号の指定がありませんので6を選択しました）
・蝶模様格子 （「背景」素材の代替として別のトーン素材を選択しました）
１．上記の素材を「お取りおきに追加」したあと、[マイダウンロード]→[お取りおき]
から各素材の選択チェックボックスを有効にして、[まとめてダウンロード]ボタンを
クリックします。
２．「CLIP Downloaderを起動します。」ウィンドウが表示されたら[OK]ボタンをクリック
します。
３．[CLIP Downloader]が起動してお取りおき素材が一覧で表示されたら、[ダウンロード]
ボタンをクリックします。保存先として[フォルダー参照ウィンドウ]が開きますので
保存先を指定しますが、今回はわかりやすいように「デスクトップ」を指定します。
[OK]ボタンをクリックすると素材のダウンロードが始まります。
４．全ての素材ダウンロードが完了すると「ダウンロードが完了しました」ウィンドウが
表示されるので[OK]ボタンをクリックします。
そのあと、自動的にダウンロードしたフォルダが開いたときは一度フォルダを閉じます。
５．デスクトップ上に「CLIP_2012年5月15日○時○分」のようなダウンロードした日時の
フォルダが作成されていますので、フォルダを開くと素材ファイルが格納されています。
tn_ガーベラ_ピンク_1197679_101.zip
tn_波紋1_1281480_101.zip
tn_ガーベラ_青_1197680_101.zip
tn_キラキラ_1258343_101.zip
※全部で10ファイルありますが4つのみ記載しています。
６．ガーベラ ピンクを素材登録するときは、「tn_ガーベラ_ピンク_1197679_101.zip」
ファイルのみ、そのままの状態でIllustStudioのキャンバス上にドラッグアンド
ドロップします。キャンバス上にトーン絵柄が表示されれば、登録完了です。
同じく、「tn_波紋1_1281480_101.zip」ファイルをキャンバス上にドラッグアンド
ドロップします。
例えば、「tn_波紋1_1281480_101.zip」を解凍操作を行わずに、そのままフォルダを
開いても「波紋1.tne」ファイルが表示されます。しかしこの「波紋1.tne」をキャンバス上に
ドラッグ操作しても「禁止」マークが表示されて登録できません。
「波紋1.tne」のみファイルとして素材登録する場合は、「tn_波紋1_1281480_101.zip」
ファイルを右クリックして「すべて展開」から、ZIPファイルを解凍する操作が必要です。
このようなお手間を省くために、ダウンロードしたそのままのZIP形式で素材登録が
できるようになっています。
ここまでの操作の流れで、お客様と異なる箇所、操作がある場合はお手数ですが
手順の番号と、できない状態（エラーが表示される、禁止マークが表示されるなど）を
できるだけ詳しくお知らせ頂けますでしょうか。
また、[CLIP Downloader]を使って素材をダウンロードしたとき
「tn_波紋1_1281480_101.zip」のようなZIPファイルではなく、「波紋1.tne」のみ作成
されてしまう場合は、お取りおきからダウンロードせず（CLIP Downloaderを使わない）
通常に1つの素材としてデスクトップ上へのダウンロードをお試しください。この場合でも
「波紋1.tne」のみダウンロードされてしまうのか、ご確認のうえ併せてお知らせください。
度々お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
CLIP Downloaderでダウンロードした素材ファイルが全てZIP形式ではなく、
tneファイルが閲覧できる、解凍された状態であるとのことですが、今一度お客様の
行われた操作を確認させて頂きたく、まずはこちらで行った方法をご案内致します。
手順の途中で素材のファイル名が記載されていますが、Windowsの標準設定ではファイル名
の一部（拡張子）を非表示する状態になっています。
次の操作で拡張子を表示する設定をしてから、素材ダウンロードと登録の方法の手順を
ご確認ください。
■Windows 7で拡張子を表示する方法について
１．[スタート]ボタンから[コントロールパネル]を表示します。
２．[デスクトップのカスタマイズ]、または[フォルダー オプション]をクリックします。
[フォルダー オプション]をクリックしたときは手順【４】に進みます。
３．[フォルダー オプション]をクリックします。
４．[フォルダー オプション]ウィンドウの[表示]タブをクリックします。
５．[詳細設定：]に含まれる[登録されている拡張子は表示しない]のチェックが有効
の時はクリックして無効にしてください。
６．[適用]ボタンをクリックして[OK]ボタンでウィンドウを閉じます。
■CLIP Downloaderを用いた素材のダウンロードと素材の登録方法
以下のセルシス トーン素材を利用しました。
・ガーベラ_ピンク
・波紋1
・ガーベラ_青
・キラキラ
・ラメ
・ライラック
・霜02
・洋柄01
・和柄華並べ6 （番号の指定がありませんので6を選択しました）
・蝶模様格子 （「背景」素材の代替として別のトーン素材を選択しました）
１．上記の素材を「お取りおきに追加」したあと、[マイダウンロード]→[お取りおき]
から各素材の選択チェックボックスを有効にして、[まとめてダウンロード]ボタンを
クリックします。
２．「CLIP Downloaderを起動します。」ウィンドウが表示されたら[OK]ボタンをクリック
します。
３．[CLIP Downloader]が起動してお取りおき素材が一覧で表示されたら、[ダウンロード]
ボタンをクリックします。保存先として[フォルダー参照ウィンドウ]が開きますので
保存先を指定しますが、今回はわかりやすいように「デスクトップ」を指定します。
[OK]ボタンをクリックすると素材のダウンロードが始まります。
４．全ての素材ダウンロードが完了すると「ダウンロードが完了しました」ウィンドウが
表示されるので[OK]ボタンをクリックします。
そのあと、自動的にダウンロードしたフォルダが開いたときは一度フォルダを閉じます。
５．デスクトップ上に「CLIP_2012年5月15日○時○分」のようなダウンロードした日時の
フォルダが作成されていますので、フォルダを開くと素材ファイルが格納されています。
tn_ガーベラ_ピンク_1197679_101.zip
tn_波紋1_1281480_101.zip
tn_ガーベラ_青_1197680_101.zip
tn_キラキラ_1258343_101.zip
※全部で10ファイルありますが4つのみ記載しています。
６．ガーベラ ピンクを素材登録するときは、「tn_ガーベラ_ピンク_1197679_101.zip」
ファイルのみ、そのままの状態でIllustStudioのキャンバス上にドラッグアンド
ドロップします。キャンバス上にトーン絵柄が表示されれば、登録完了です。
同じく、「tn_波紋1_1281480_101.zip」ファイルをキャンバス上にドラッグアンド
ドロップします。
例えば、「tn_波紋1_1281480_101.zip」を解凍操作を行わずに、そのままフォルダを
開いても「波紋1.tne」ファイルが表示されます。しかしこの「波紋1.tne」をキャンバス上に
ドラッグ操作しても「禁止」マークが表示されて登録できません。
「波紋1.tne」のみファイルとして素材登録する場合は、「tn_波紋1_1281480_101.zip」
ファイルを右クリックして「すべて展開」から、ZIPファイルを解凍する操作が必要です。
このようなお手間を省くために、ダウンロードしたそのままのZIP形式で素材登録が
できるようになっています。
ここまでの操作の流れで、お客様と異なる箇所、操作がある場合はお手数ですが
手順の番号と、できない状態（エラーが表示される、禁止マークが表示されるなど）を
できるだけ詳しくお知らせ頂けますでしょうか。
また、[CLIP Downloader]を使って素材をダウンロードしたとき
「tn_波紋1_1281480_101.zip」のようなZIPファイルではなく、「波紋1.tne」のみ作成
されてしまう場合は、お取りおきからダウンロードせず（CLIP Downloaderを使わない）
通常に1つの素材としてデスクトップ上へのダウンロードをお試しください。この場合でも
「波紋1.tne」のみダウンロードされてしまうのか、ご確認のうえ併せてお知らせください。
度々お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
from
スレ主
ちかる
さん
2012/05/15 16:23:14
できました！！！！！！！！！！！
ありがとうございました！
そしてご迷惑をおかけしました…
もう一つ質問してもよろしいですか？
ダウンロードした素材がトーンではない場合、どうすればいいですか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/15 19:18:15
トーンでなくても基本的には同じです。
下記ページにて、ダウンロードした素材の使い方の御案内をさせて
いただいておりますので、よろしければご覧ください。
■素材をさがす-ダウンロードした素材の使い方
これまでに御案内した内容や上記ページで操作をされて、うまく
いかないものがございましたら、実際の素材名をおしらせ
いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
下記ページにて、ダウンロードした素材の使い方の御案内をさせて
いただいておりますので、よろしければご覧ください。
■素材をさがす-ダウンロードした素材の使い方
これまでに御案内した内容や上記ページで操作をされて、うまく
いかないものがございましたら、実際の素材名をおしらせ
いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちかる
さん
2012/05/15 22:09:33
本当にありがとうございました。
助かりました。
またCLIPよりダウンロードされた素材はどの素材になりますでしょうか。
下記内容をお知らせ下さい。
・ご使用のソフトウェア名：
・ソフトウェアのバージョン：
(ヘルプメニュー→バージョン情報で確認出来ます)
・ご使用のOS：
・ダウンロードされた素材名、またはURL
お手数ですがご返信頂けますようお願いいたします。