関連の質問をあさったのですが、未だに解決しません。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from mika001 さん
2012/05/31 18:46:27
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表示
字が表示されない |
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素材のインストールのときからだったのですが 環境設定を開こうとすると バーのみで字が表示されていないのです。 なにか解決策はありますでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
mika001
さん
2012/06/01 23:15:16
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/02 08:46:41
ご不便をおかけし申し訳ありません。
初期化起動の画面に文字が表示されなかったとの事でございますので、
お手数ですが下記内容をお試しいただけますでしょうか。
■[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダと[CLIPStudioPaint]フォルダの削除
※CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが必要となりますので、お手元に
ご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に終了して
ください。
それぞれのフォルダの場所につきましては、下記の通りです。
・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
例．[スタート]→[ドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]
【[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除時に消去される項目】
[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
設定が消去されます。
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
例．C:\User\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
[CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[CLIPStudioPaint]
フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。
上記内容にて改善しない場合はお手数ですが、セキュリティソフトをご利用との
事ですので、CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に
終了していただき、下記３つのフォルダをセキュリティソフトにて除外設定していただき
改善するかご確認をお願いいたします。
・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダ
・[CLIPStudioPaint]フォルダ
⇒上記２つのフォルダの場所につきましては前述の通りです。
・[CELSYS]フォルダの場所について
例．C:\Program Files
なお、除外設定の方法につきましては、恐れ入りますが、セキュリティソフトのメーカー様へ
ご確認をお願いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
初期化起動の画面に文字が表示されなかったとの事でございますので、
お手数ですが下記内容をお試しいただけますでしょうか。
■[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダと[CLIPStudioPaint]フォルダの削除
※CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが必要となりますので、お手元に
ご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に終了して
ください。
それぞれのフォルダの場所につきましては、下記の通りです。
・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
例．[スタート]→[ドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]
【[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除時に消去される項目】
[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
設定が消去されます。
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
例．C:\User\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
[CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[CLIPStudioPaint]
フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。
上記内容にて改善しない場合はお手数ですが、セキュリティソフトをご利用との
事ですので、CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に
終了していただき、下記３つのフォルダをセキュリティソフトにて除外設定していただき
改善するかご確認をお願いいたします。
・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダ
・[CLIPStudioPaint]フォルダ
⇒上記２つのフォルダの場所につきましては前述の通りです。
・[CELSYS]フォルダの場所について
例．C:\Program Files
なお、除外設定の方法につきましては、恐れ入りますが、セキュリティソフトのメーカー様へ
ご確認をお願いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
黒魔導師
さん
2012/06/06 11:06:16
設定情報を作成する際に何らかの問題が発生してしまったと考えられます。
お手数をお掛けしますが、以下の操作にて初期化起動を実施していただき、
改善されるかお試しください。
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のCLIP STUDIO PAINTの
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
３．CLIP STUDIO PAINTが起動します。
上記にて改善しない場合は、以下をメールにてご連絡ください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・お使いのセキュリティーソフト名とバージョン： (例．ウィルスバスター2011)
・文字が表示されないスクリーンショットを送付ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。