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更新日:2012/06/06 13:42:07
返信数:1
閲覧数:1681
ID:32115
from はらだつとむ さん
2012/06/06 12:55:08
 
インストール/動作環境

ダウンロードできなかったが、「申し込み済み」になっていて再ダウンロードできない

 
お忙しいところすみません
 
夜にダウンロードしようと手続きしたのですが、混んでいて
ダウンロードできませんでした
再度、ダウンロードしようと昼間に見たところ
シリアルナンバーの所が「申し込み済」になっていて
再ダウンロードできないようになっていましたm(-_-m)~
 
「完了していない場合は、お手数ですが時間をおいてから再度
お申込みをいただけますようお願いいたします。」とありますが
再度手続き出来ないようになってます
どうすれば良いでしょうか? 

from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/06 13:42:07
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

「申し込み済」と表示される場合は、ダウンロード版の優待お申込みは完了していると
考えられます。

お手数ですが、以下の操作にてダウンロードできるかお試しください。

1.CLIPにログイン後、マイページを開き、[ご利用製品シリアルナンバー]を開きます。
2.[CLIPストア購入製品]タブを開き、そこからダウンロードにお進みください。

上記の手順でダウンロードの認証画面にお進みいただきますと、最初からシリアルナンバーが
入力されている状態になっていますので、そのまま[認証]をクリックしてください。

ダウンロードページからは、アプリケーション本体や素材(トーンやフォントなど)をダウンロードして
いただけます。