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更新日:2012/06/18 00:44:25
返信数:2
閲覧数:56274
ID:32427
from 寺田良 さん
2012/06/16 00:44:38
 
ペンタブレット

ペンタブの反応が鈍い

  ここ数日前からCLIP STUDIOを使用させていただいています。

マウスでの操作は問題ないのですが、ペンタブの動作だけ、異様に遅い状態です。
ペンツールや水彩などの着色ツールを使っている時が特に症状がひどく、ペンを離して3~4秒前後は、ペンとタブレットを離したままでもペンの動きが止まらず、変な方向まで線が伸びることもしばしばです…。
ペンの大きさが小さい時などは、まだ比較的普通に動くのですが、サイズを変えても、ソフトを再起動してみても改善しない時もありました。

手ブレ修正の数値を0にしたり、他のアプリケーションの終了、セキュリティソフトの停止、CLIP PAINTのメモリ使用率変更…などを行ってみましたが、いずれもはっきりと分かるような効果はなかったです。
なお、3D機能は使っていません。
ペンタブの方に原因があるとも考えましたが、他社の画像加工ソフトなどでは問題なく動作しました。

他に考えられる原因はありますでしょうか。
お手数ではございますが、よろしければご助言をお願い致します。

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■CLIP STUDIO PAINT PRO バージョン
1.0.0(   ) 1.0.1( ◯ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ◯ ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )

■ペンタブレット
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bumboo Fum( ◯ )
Bumboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   )
その他(   )

■ペンタブレット
モデル名:CTH-661
ドライバのバージョン:5.2.4

グラフィック性能チェック Version 0.6.0
CPU Detail : Intel Core 2 Duo 2.1 GHz
PhysicalMemory : 4 GB (うち未使用が1.8GBほど)
グラフィックカード : GMA X3100
VRAM : 144 MB
Vendor : Intel Inc.
Renderer : Intel GMA X3100 OpenGL Engine
Version : 2.0 APPLE-1.6.36
ShaderVersion : 1.20

------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/16 09:17:00
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

マウスでの操作には問題がないとのことでございますので
タブレットドライバの設定の削除など以下の手順をお試し頂けますよう
お願いいたします。

■タブレットドライバの設定ファイルの削除について
1.CLIP STUDIO PAINT PROが起動している場合は終了します。
2.[Macintosh HD](またはお使いのボリュームフォルダ)→
    [アプリケーション]フォルダ→[ワコムタブレット]→[ワコムタブレットユーティリティ]
  と順に開きます。
3.[タブレットドライバの削除]画面が表示されるので、[設定ファイル]から
  [ログインユーザー]または[すべてのユーザー]を選択して[削除]  ボタンをクリックします。
4.[タブレットドライバの削除]画面を閉じ、CLIP STUDIO PAINT PROを起動し動作を確認します。

上記の操作を行っても、この現象が回避されない場合は
下記の手順でタブレットドライバの再インストールを行ってください。

■タブレットドライバのアンインストールと再インストールについて
ワコム様のWEBサイトのダウンロードページから、お客様がお使いになっている
タブレットドライバの最新版をダウンロードしアンインストール実行後に
再インストールを行ってください。

また、タブレットドライバのアンインストール方法については、
下記のワコム様のWebサイトの操作手順などをご参照ください。

■タブレットドライバをアンインストール(削除)する方法

現在ご使用のドライバよりも新しいバージョン(ver.5.2.6-3)がリリースされて
おりますので再インストールの際は最新版のドライバのインストールをお願いいたします。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

なお、上記の操作を行われても現象が改善されない場合は、お手数ですが以下の
点についてこちらまでご確認いただき、ご連絡いただくようお願いいたします。

 ・CLIP STUDIO PAINT PROのインストール先:

 ・お使いのセキュリティーソフトの正式名称とバージョン:
  例:ノートンアンチウィルス 2012

 ・同じキャンバスサイズ、解像度にて他のアプリケーションソフトでも同様のキャンバスを
  作成いただき、最小のブラシサイズのペンで描画された場合もCLIP STUDIO PAINTの
  ペンタブの動作が重い状態かをご確認いただけますでしょうか。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
寺田良
さん
2012/06/18 00:44:25
ご返答、ありがとうございます。結果報告が遅れてしまい、申し訳ございません。
ペンタブの設定ファイルを削除しようとしたところ、誤ってドライバを削除してしまい、結果的にドライバの再インストールとなりました。
今のところはペンタブの反応は改善され、前よりもスムーズに動くことができました。
これでしばらく様子をみてみたいと思います。

親切で丁寧なサポート、ありがとうございました!
もし、また何かありましたらそのときはよろしければまたご助言頂ければと思います。