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更新日:2012/09/02 18:06:56
返信数:2
閲覧数:2792
ID:33795
from まー坊 さん
2012/09/02 02:22:29
 
ツール

ツール環境の移行でイラストスタジオが選択できない

  いつもお世話になっております。
イラストスタジオのtosブラシをクリップスタジオで使えるように、ツール環境の移行をしようとしたのですが
ツール環境の移行→IllustStudioから… の表示は出るのですが、
何故か灰色文字になって選択できない状態です。

イラストスタジオもクリップスタジオも最新バージョンを利用していて、
インストールはデフォルトのとおりで、特にフォルダ場所の変更などはしていません。
起動も両方普通に出来ます。
こういう事態になっている方が他に見つからなかったので、多分私の環境でだけのことだと思いますが
原因として何が考えられるでしょうか。



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■バージョン:1.0.3  イラストスタジオは1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/02 08:34:00
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。

[ツール環境の移行]→[IllustStudioから…]がグレーアウトし選択できない状況とご連絡を
いただきましたが、以下の手順にて操作をした際に【手順:2】の[IllustStudioから…]が選択
できなく「IllustStudioからのツール環境の移行」ダイアログが表示されない状況でしょうか。

1.[ツール]パレットの左上にある[メニュー表示]をクリックします。


2.表示されるメニューにて[ツール環境の移行]→[IllustStudioから...]をクリックします。


3.「IllustStudioからのツール環境の移行」ダイアログが表示しますので、ユーザー
  データフォルダや読み込む種類を指定して[OK]ボタンをクリックします。



こちらにて、[IllustStudioから...]がグレーアウトし選択できない状況を再現することが
出来なく、詳細をお調べするために以下の情報をメール窓口(tech@celsys.co.jp)へ
ご連絡をいただけますでしょうか。
 ※メール件名に「問い合わせ:33795」と記載をお願いします。

 ・IllustStudioとCLIP STUDIO PAINTのインストール先:
   各ソフトウェアのショートカットをを右クリックし、表示されるメニューで[プロパティ]を
   選択後に[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。

 ・IllustStudioとCLIP STUDIO PAINTのバージョン情報のスクリーンショットについて
   各ソフトウェアを起動後に[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を表示した状態の
   スクリーンショットを添付にてお送りください。

 ・IllustStudioの環境設定のスクリーンショットについて
   IllustStudioを起動後に[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し「フォルダパス」を
   選択した状態のスクリーンショットを添付にてお送りください。

 ・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し「環境設定」ダイアログが表示されるか
  ご連絡をお願いします。

 ・ペンタブレットをお使いの場合は、お使いの型番とドライババージョンをご連絡ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを
  押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の[アクセサリ]から
  [ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなどファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
まー坊
さん
2012/09/02 18:06:56
メールでご指示の情報とスクリーンショットをお送りしましたが、
たった今自己解決しましたので、取り急ぎお知らせします。

サポート掲示板で
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/33205
という記事を見つけたところ、サポートさんからの

> ・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示された[環境設定]画面にて、左側のメニュー
>  にある[ファイル]を選択していただき、右側に表示される[IllustStudioドキュメント(xpg)
>  読み込み]のブロックでチェックの入っている項目をお知らせください。

という返信があったので、当方の環境で確認したところ
環境設定画面に「ファイル」の項目がありませんでした。
バージョンは、先ほどのメールに添付したとおり1.0.3になっていたのですが
完全にアップデートができていなかったようです。

試しにアップデータをもう一度やってみましたら、環境設定画面に「ファイル」項目が現れ、
データ移行での読み込みもできるようになりました。

あまりないトラブルかと思いますが、何かの参考になればと思い、ここでもご報告しておきます。