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更新日:2012/09/30 15:58:19
返信数:3
閲覧数:4619
ID:34179
from fem さん
2012/09/30 01:58:39
 
保存/印刷

保存したファイルが不可視ファイルになってしまいます。

 
初めての書き込み失礼致します。
クリスタで保存したファイルが一部不可視ファイルとして保存されてしまいます。
同じ環境で保存したものでも、一部だけ該当するので困っています。
現在は「最近使ったファイル」に表示され、読み込めるので良いのですが
クリスタの「開く」にも表示されず、macのFinderからも見えません。
解決法がありましたら、是非教えてください。
よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
1.01

■OS
Windows XP( 10.5.8) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/30 09:52:12
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINT PROで作成されたファイルが一部のファイルで
不可視ファイルになってしまい、Finder上でも確認できないとのことですが
保存場所は同一でしょうか。

また、最近使ったファイルから開いて頂いた際に[ファイル]→[別名で保存]を
選択して頂き、デスクトップ等に保存を行って頂いた場合には正常に保存を
行うことは出来ますでしょうか。

Finder上で不可視ファイルを確認頂く場合は、以下の手順で検索を行って
頂けますようお願いいたします。

[ファイル]→[検索](command + Fでも開きます)をクリックすると検索ウインドウが
表示されますので、検索場所を[このMac]か[お客様のアカウント名]のどちらかで
lipファイルを保存された場所を選択します。
[種類]から[その他]をクリックし、属性:不可視のファイルにチェックを入れ、
OKをクリックします。
種類の部分が[ファイルの可視属性]に変わりますので、[可視項目]をクリックし、
[不過視の項目]を選択すると不過視属性のファイルが表示されますので該当の
ファイルが表示されるかご確認をお願いいたします。
from
スレ主
fem
さん
2012/09/30 13:45:19

早速のご返信ありがとうございます。

>CLIP STUDIO PAINT PROで作成されたファイルが一部のファイルで
>不可視ファイルになってしまい、Finder上でも確認できないとのことですが
>保存場所は同一でしょうか。

はい、保存場所は同一です。
漫画の制作などで連番保存していくと、間のページだけ表示されていません。
試しに別のフォルダを作って【別名で保存】を行いましたが、以前見えていたファイルまで
不可視ファイルとして保存されてしまいました。

>また、最近使ったファイルから開いて頂いた際に[ファイル]→[別名で保存]を
>選択して頂き、デスクトップ等に保存を行って頂いた場合には正常に保存を
>行うことは出来ますでしょうか。

こちらを2つの不可視ファイルで試してみましたら、無事にデスクトップに表示されました。
今の状態ですとデスクトップに保存するしか無事に使うことは難しいのでしょうか?

>種類の部分が[ファイルの可視属性]に変わりますので、[可視項目]をクリックし、
>[不過視の項目]を選択すると不過視属性のファイルが表示されますので該当の
>ファイルが表示されるかご確認をお願いいたします。

こちらのファイル検索をかけましたら不可視ファイルを確認することが出来ました。

以上になります。
更なる改善方法などございましたら、是非お伝えくださいませ。
よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/30 15:58:19
ご確認頂きありがとうございます。

何点か確認をさせて頂ければと存じます。

>はい、保存場所は同一です。
>漫画の制作などで連番保存していくと、間のページだけ表示されていません。
>試しに別のフォルダを作って【別名で保存】を行いましたが、
>以前見えていたファイルまで不可視ファイルとして保存されてしまいました。

・lipファイル保存を行われている場所を具体的に教えて頂けますでしょうか。
 例:ユーザーフォルダの中の書類フォルダ、等とお知らせ頂けますよう
 お願いいたします。
 起動ディスク(Macintosh HD)と異なる場合はそちらもあわせてお知らせ下さい。

・同一の場所で、連番でlip保存をされているということですが、
 xxx_001.lip、xxx_002.lip、xxx_003.lipといった状態で保存を
 行われている状態でしょうか。

・間のページだけ保存されないとのことですが、偶数ページのみ不可視になってしまう
 奇数ページのみ不可視になってしまう、ランダムに不可視ファイルになってしまう等
 何かお感じになる条件はありますでしょうか。

・別のフォルダを作成し、別名で保存をお試しになると以前見えていたファイルまで
 不可視ファイルとして保存されてしまったとのことですが別のフォルダを作成された
 場所はどこになりますでしょうか。以前からlipファイルを保存されている場所の中に
 フォルダを作成して頂きましたでしょうか、それとも同一階層になりますでしょうか。

>こちらを2つの不可視ファイルで試してみましたら、無事にデスクトップに表示されました。
>今の状態ですとデスクトップに保存するしか無事に使うことは難しいのでしょうか?

デスクトップに保存を行って頂いたのは、すぐに確認が出来るようテストとして
お試し頂きました。
保存場所をデスクトップに変更すると正常に保存できるということですと、
ドライブ内の保存場所に起因する問題の可能性も考えられます。

・お客様が現在ログインされているアカウントは管理者権限を持ったアカウントでしょうか。

・お手数ですが起動ディスク(保存を行っているドライブが異なる場合はそちらのディスクも)に
 アクセス権の修復をかけて頂けますようお願いいたします。

■アクセス権の修復の手順

1.起動ディスク/アプリケーション/ユーティリティ/ディスクユーティリティを起動します。

2.左側の項目で修復したいボリュームを選択して、下の「ディスクのアクセス権の修復」を
  クリックします。

3.「アクセス権を修復しました」というメッセージが表示されれば修復は終了です。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。