お時間を頂いており、申し訳ございません。
本件はPSDファイルを読み込む際のCLIP STUDIO PAINT側の
動作によるものであることを確認いたしました。
本現象につきましては今後のバージョンで修正対応を
行いますので今しばらくお時間を頂けますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ち頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from よろづ屋TOM さん
2012/11/17 02:30:42
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開く／読み込み
それで、結局どうすればPSDファイルが読めるような設定で保存できるのでしょうか？ |
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サポート担当様、お手数をお掛けしました。 修正いただいたデータは無事に開く事ができました。 そのまま別名保存でフォトショ側で保存したものは、フィルタ処理などを行っても開く事ができます。 なお、やはり以前最初にCLIP STUDIO PAINTを入手した際に問題なく開く事ができたPSDデータは 開く事ができないままです。 １．ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン： 1.1.1 ２．ご使用のOS： MacOS10.6.8 ３．本PSDファイルを作成されたPhotoshopのバージョン： CS2 ４．本PSDファイルの制作中に何か特別な操作や処理を 行われた点などはございますでしょうか。 お気づきの点などがありましたら、どんな細かい点でも 構いませんのでお知らせ頂けますようお願いいたします。 これに関しましては、上に記しましたように何もしておりません。 逆に、どのような処理をすれば開く事ができるようになるのかが知りたいです。よろしくお願いします。 |
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/27 15:21:38
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/22 20:09:00
先日公開致しました1.2.0にて、ご指摘いただいておりました点の
原因として考えられる点につきまして修正対応致しました。
お手すきの際にご確認いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
原因として考えられる点につきまして修正対応致しました。
お手すきの際にご確認いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
■PSDファイルの読み込みについて
本件につきましては、お客様より頂きました情報を元に、調査を行って
おりますが、問題の真因につきましては、現状特定に至っておりません。
お時間をいただいており、申し訳ありませんが、引き続き調査し、改めて
御報告させていただきますので、今しばらくお時間を頂けますようお願い
いたします。