返信が遅くなり、すみません。
あの、今日はちゃんと起動してるんですけど……。
またおかしくなったときのために、答えられるところだけ書いておきます。
●私のＰＣには、クリップスタジオ１．１．１と１．１．３のＲＣ版のふたつが入っています。
●おかしくなったのは１．１．１です。ＲＣ版は正常に起動していました。
●インストール先はSTUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe"です。
●動作の遅さは、だいたい２０秒近くかかっていたと思います。メッセージは表示されませんでした。
クリップスタジオには、付属素材と追加素材が入っています。
●非表示から、基本レイアウトにしたときのスクリーンショットです。
右側の素材パレットが消えていました。
ウィンドウの『素材』は、全て灰色になっていました。
●素材のダウンロードは、『ＣＬＩＰＳＴＵＤＩＯを起動』からダウンロードしました。
そのときは、『ＣＬＩＰＳＴＵＤＩＯは動作を停止しました』みたいなメッセージが出てきました(うろ覚えですみません)
その後、『ダウンロードに失敗しました』というメッセージが出てきました。
一昨日はおかしかったのに、今日は正常に起動する、ってどうしてでしょうか？？
きちんと動いてくれればそれでいいんですけど…。
またおかしくなったらよろしくお願いします。
また、お客様にはご不便おかけしており、申し訳ありません。
スクリーンショットを拝見すると、CLIP STUDIO PAINT 1.1をインストールいただいているようですが、
以前にVer.1.1.0より前のバージョン（Ver.1.0.3など）はPCに残っていますでしょうか。
以下の方法でお客様のPCにインストールされているバージョンをご確認ください。
【CLIP STUDIO PAINTのインストール状況について】
[コントロールパネル] →[プログラムのアンインストール]または[プログラムと機能]を選択し、
表示される[プログラムと機能]画面のアプリケーションの一覧で、「CLIP STUDIO PAINT」と
いう表記のアプリケーションが複数あるかどうかご確認ください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール状況をご確認いただき、現在お客様のPCにインストール
されている「CLIP STUDIO PAINT」はいくつあるかお知らせください。
（例．CLIP STUDIO PAINT1.1.1/1.1.3RC版の二つ）
・現象をご確認された際のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]から表示される画面でご確認いただけます。
※正しく起動できるバージョンがある場合はそのバージョンをお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先についてお知らせください。
※デスクトップ上などのショートカットを右クリックし、表示されるメニューから[プロパティ]を選択し、
表示される画面の[リンク先]の内容をお知らせください。
・起動が遅いとのことですが、おおよそ何秒くらいかかりますでしょうか。
また、毎回起動する際にメッセージ画面など表示されますでしょうか。
あわせて、お使いのCLIP STUDIO PAINTは付属素材以外の素材を多く登録された状態かどうか
についてもお知らせください。
（例．起動はおおよそ30秒くらいはかかります。
また、「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください...」という
メッセージが毎回表示されます。
また、CLIP STUDIO PAINTには追加素材を含む付属素材しか入っていない状態です。）
・起動後に素材が消えるとのことですが、前回起動時に追加素材をインストールし、素材パレットから
使えていた素材が使えなくなるということでしょうか。それとも、[ウィンドウ]メニューから
[素材]→[素材[基本]など]をクリックして、素材パレットも表示されないのでしょうか。
お客様がご確認された状況の詳細をお知らせください。
素材パレットが表示できる場合は、素材パレットを表示していただき、素材が全くないのか、
追加素材がないのかといった状況が確認できるスクリーンショットアップロードしていただけ
ますでしょうか。
・「素材がなくて、気づかないでダウンロードしようとしたら、エラーになってしまいました」との
ことですが、エラーメッセージが表示される前にお客様が行われた操作手順の詳細をお知らせください。
（例．CLIPの「CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版/バリュー版」 → 「素材・サンプルデータの
ダウンロード」から「追加素材 （一括ダウンロード用） （1.00 GB）」をダウンロードし
解凍しました。
CLIP STUDIO PAINT PRO1.1.1で、[ファイル]メニュー → [素材インストール]を選択し、
解凍した「CSPAINT_ALL」フォルダを選択すると、エラーメッセージが表示されます。）
また、あわせてエラーメッセージの全文が確認できるスクリーンショットをアップロードしていただき、
お知らせください。
・現状CLIP STUDIO PAINTを起動する度にパレットが非表示の状態で起動しますでしょうか。
恐れ入りますが、ツールなどなんらかのパレットを表示した状態でCLIP STUDIO PAINTを終了し、
改めて起動した際でも全てのパレットが非表示の状態で起動してしまうかお知らせください。
・[ウィンドウ]メニューから[ワークスペース]→［基本レイアウト］や[イラスト][コミック]
に切り替えたとき、各パレットが表示できるかお知らせください
項目数が多く、度々お手数をお掛け致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。