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更新日:2012/12/18 22:52:56
返信数:4
閲覧数:1392
ID:35393
from 斉田一 さん
2012/12/17 19:49:54
 
その他

データが消えてしまいました

 

Windowsにあるドキュメントのファイルを整理していたのですが、
CSPのファイルに他のところにあったCSP関係のデータをまとめてしまった結果
CSP本体を起動しましたら、初期の状態に戻ってしまいました。

多分、そのファイルを入れたせいだと思うのですが、どうしたら元に戻りますか?
主に体型や素材のダウンロードをしたデータが消えているので、それを復元したいです。
素材の方はまたダウンロードすればいいのですが、体型の方がどうしたら元に戻るのかが分かりません。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○  )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/17 20:46:51
Windowsのドキュメント内で作成される、CLIP STUDIO PAINT関連のフォルダは
以下のようなものがあります。

※バージョン、RC版などによってフォルダの数は異なります。

C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioVer1_0_0
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaint
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintRC

お客様の場合は、どのようなフォルダ構成になっているでしょうか。
ドキュメントの[CELSYS]フォルダ内容をお知らせください。
またデータをまとめた、とのことですがそのとき「上書きコピーや置き換え」
が表示されて、ファイルの置き換えを行われたでしょうか。

併せてご利用のバージョンをお知らせください。
([ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で表示されるVersionの数値です)

お手数をお掛け致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。
from
スレ主
斉田一
さん
2012/12/18 18:33:42

返信ありがとうございます!

大事なことを書き忘れてたので、申し訳ないです。
今、全部まとめているフォルダの中には画像参照で。

上書きコピーや置き換えの表示はされてなかったので、それはないと思います。

CSPのバージョンは最新の1.1.0です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/18 21:37:15
お客様に掲載いただいた画像は、全部まとめているフォルダの中と頂いておりますが、
[ドキュメント]フォルダにあった[CELSYS]フォルダ自体は削除されたのでしょうか。

CLIP STUDIO PAINTは、起動時に必ず「C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS」
のフォルダ内を確認致します。

[ドキュメント]フォルダにあった[CELSYS]フォルダがない場合には、新たにCELSYSフォルダを
作成しますので、お客様が確認されたようにCLIP STUDIO PAINTは初期状態となります。

その場合、以下の操作をお願いたします。

1.CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
2.CLIP STUDIO PAINTを終了してください。
3.ドキュメントフォルダに[CELSYS]フォルダができている事をご確認ください。
4.ドキュメントフォルダに[CELSYS]フォルダに、全部まとめているフォルダに
  入っている以下のフォルダをコピーして貼りつけてください。

  CLIPStudioCommon
  CLIPStudioPaintRC
  CLIPStudioPaintVer1_0_0
  CLIPStudioPaintVer1_1_0
   ※画像にはありませんが、全部まとめているフォルダに[CLIPStudioVer1_0_0]
    もある場合は、こちらもコピーして貼りつけてください。

  ⇒コピーの際ドキュメントフォルダに[CELSYS]フォルダに同名のフォルダがあれば、
   上書き、置き換えの確認があると思いますが、全部まとめているフォルダにも
   データがある状況ですので、そのまま上書き、置き換えを行ってください。

5.CLIP STUDIO PAINTを起動して、状況をご確認ください。


よろしくお願いいたします。
from
スレ主
斉田一
さん
2012/12/18 22:52:56
返信ありがとうございます!

早速、やってみたところ復元できました!!
ありがとうございます!
CELSYSというフォルダをなくしてはいけないんですね。
そちらに全部ファイルをまとめました。