3Dデッサン人形の不具合? | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/01/29 14:42:18
返信数:7
閲覧数:2192
ID:35443
from チカゲ さん
2012/12/21 02:46:37
 
インストール/動作環境

3Dデッサン人形の不具合?

 
優待から早速、楽しみにしていたEXバージョンをダウンロードしたのですが…
あらゆる機能をチェックしていた時に3Dデッサン人形だけが使用出来ませんでした。
一応ポーズや表示だけは出るのですがいざ、使おうと隣にドラッグすると出てきません。
使用しているPCが悪いのでしょうか?
 
あと、起動する時に毎回CLIP STUDIOから起動しているのですが手間に感じ、
STUDIO PAINTを直接起動出来るアイコン…?設定等を探しているのですが
見当たらず…
これもインストールした際の不具合なのでしょうか?
設定等御座いましたらこちらも併せて教えて頂けると幸いです。

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(○)
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/21 11:56:35
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の内容についてお知らせいただけますでしょうか。

・素材パレットの[3D]→[体型]にある3Dデッサン人形が使用使えないとの事ですが、
 [キャラクター]にある「女子学生A」等については使用出来ましたでしょうか。

・[ヘルプ]→[グラフィック性能チェック]を選択していただき、表示された画面の
 グラフィック性能チェック結果に表示されている内容と、その下にある
 [調査結果をコピー]を押していただき、メモ帳に貼りつけて保存していただいて、
 そちらを添付して以下の宛先までお送りいただけますでしょうか。

 ■宛先
  セルシスユーザーサポート
  tech@celsys.co.jp
  ・件名を「みんなに聞いてみよう:35443」とご記載ください。

もう一点についてでございますが、お客様のされていますように今回のバージョンから、同時にインストールを行う
「CLIP STUDIO」のQuick Launchから「PAINT」をクリックすることで、起動ができます。

そのため、アップデータのインストールを行ってもショートカットは作成しなくなっております。

こちらに関しては不具合ではございません。

よろしくお願いいたします。
from
しるしるみちる
さん
2012/12/28 14:24:04
私もチカゲさんと同じく3Dデッサン人形が使用できません。
キャラクター人形は使用出来るんですが…。
不具合でしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/28 14:34:59
しるしるみちる 様

メールにてご連絡頂きありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PROのグラフィック性能チェックを確認させて頂きました。

お知らせ頂きましたお客様のPC環境ですと、内蔵されているグラフィック
カードにオンボードチップセットが使用されているため画像表示の処理に
問題が起こっている可能性が考えられます。

CLIP STUDIO PAINTはオンボードタイプのグラフィックカードではなく、
グラフィックカードとして独立された環境を動作環境とさせて頂いております。

詳しくは下記のページをご参照頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT 動作環境
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/15 08:06:49
チカゲ 様

メールにてご連絡を頂き、ありがとうございます。

[グラッフィック性能チェック]が開けないとのことですが、
その他のCLIP STUDIO PAINT EXの動作や表示にお気づきの点は
ございますでしょうか。

素材に関して、3D素材以外は問題ないかと存じますので、
グラフィックカードを含めご使用のPCについてお知らせ頂きたく存じます。

以下の内容についてお知らせ頂けますようお願いいたします。

ご使用のPCのメーカー:
ご使用のPCの型番:

以下のページをご参照頂き(1)~(4)についてお知らせ下さい。

■ソフトを使う前に…「動作環境」の確認 WindowsVistaの場合


CLIP STUDIO PAINTは2台までのPCにインストール出来ます。
すでに2台のPCにインストールしている場合も、2台のPCの
ライセンスを解除して頂ければお買い替えになられたPCに
インストールして頂けますのでご安心下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
チカゲ
さん
2013/01/17 01:55:22
 
お早いご返信有難う御座います。
その他のCLIP STUDIO PAINT EXの動作の異変についてですが、今の所は3D素材全般以外は
特におかしい動作等は見受けられませんでした。3D素材以外は素材をダウンロードして使うこ事も
問題無く出来ます。
 
使用PCにつきましては以下の通りです。
 
使用PCのメーカー:NEC
使用PCの型番:PC-VN500KG3E
 
 
 
 

from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/17 08:03:58
チカゲ様

詳細な情報をお送りいただき、ありがとうございます。

3D素材以外の動作については問題が見られないとのこと、また、お知らせ
いただきました環境をこちらでお調べしたところ、画像表示の処理において
問題が発生している可能性が考えられ、現状ですと、3D素材などをご使用
いただくことが難しい状況かと存じます。

モバイル系統のPCの場合ですと、3D素材などのご使用の実現は難しい場合が
ございますので、恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTの動作環境を満たす
PCでのご使用をご検討いただけますと幸いです。

CLIP STUDIO PAINT 動作環境
from
スレ主
チカゲ
さん
2013/01/29 14:42:18
 
ご回答有難う御座います。
そうなのですね…非常に残念です。
 
ですが買い替え時の参考になりました。
有難う御座います。
また何か有ればご質問させて頂きたいと思いますので
その時は宜しくお願い致します。m(_ _)m