CLIP STUDIO PROからEXへのアップグレードについて | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2012/12/21 19:07:56
返信数:1
閲覧数:12495
ID:35475
from trash35 さん
2012/12/21 14:35:45
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PROからEXへのアップグレードについて

  CLIP STUDIO PROからEXへ優待でアップグレードしたのですが
インストールしてあったPROをアンインストールしてから
EXをインストールしたにもかかわらず起動させてみると
PROのままになっています。

なにか手順を間違えてしまったのかわかりません。

解決方法わかる方がいらっしゃったら
教えてください。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(○  )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/21 19:07:56
PROのシリアルナンバーで認証をされていた場合は、Ver.1.2.0へのアップデート後、
[ヘルプ]メニュー(または、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー)の[ライセンス登録]から、
EX用のシリアルナンバーで認証をしていただければ、EXとしてご使用いただけます。

既にアップデートがお済みの場合は、CLIPの[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー]から
EXのシリアルナンバーをご確認の上、認証をお試しいただけますでしょうか。

なお、EXのシリアルナンバーは、6桁目が"E"になっております。

あわせて、こちらのよくある質問もご確認ください。

お手数ですがよろしくお願いいたします。