CIIP STUDIO PAINTヴァージョン1・2・0 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/12/29 01:21:28
返信数:2
閲覧数:1230
ID:35661
from essa さん
2012/12/27 23:33:44
 
その他

CIIP STUDIO PAINTヴァージョン1・2・0

 
ヴァージョン1・1・1をアンインストールした後、ヴァージョン1・2・0をダウンロードしたのですが、アップロードができません。CLIP  STUDIO も開かなくなってしまいました。

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■バージョン:CLIPPAINTSTUDIO 1・1・1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( o  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (o   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/28 08:00:06
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

[Windowsスタート]メニュー→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択していただき、
表示された画面にて[CLIP STUDIO PAINT]が1つであるか、バージョンが「1.2.0」と
なっているかご確認ください。

上記確認ができましたら、パソコンを一度シャットダウンして電源が落ちた事を確認の上、
起動していただき、CLIP STUDIO PAINTではなく、CLIP STUDIOを起動してください。

CLIP STUDIOが起動した場合は、左側にございます「Quick Lunch」の[PAINT]をクリックして
頂き、CLIP STUDIO PAINTが起動するかご確認ください。

起動しない場合ですが、何らかエラーが出ている場合はその内容をお知らせください。
エラーが出ず、起動しないという場合はその旨お知らせください。
合わせて以下の内容をお知らせください。

・以下の場所に表示されているフォルダの名前をすべてお知らせください。

 C:\ユーザー\お客様のユーザー名\Documents\CELSYS

  ⇒[CLIPStudioCommon]フォルダ等が入っています。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン1.1.1のアンインストールについては[Windowsスタート]
 メニュー→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]から行っていただきましたでしょうか。

 また、アンインストールの際に、エラーは表示されませんでしたでしょうか。

・弊社サイトより1.2.0をダウンロードし、インストールしていただいたかと思いますが、
 その際にエラーが表示されたりは致しませんでしたでしょうか。

・弊社サイトより1.2.0をダウンロードしていただきますと、[CSP_120w_app.zip]という
 ファイルがお客様のパソコンに保存されますが、そちらを右クリックしていただき、
 表示されるメニューにて[プロパティ]を選択していただき、表示される画面の[サイズ]
 に記載されている数値をお知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
essa
さん
2012/12/29 01:21:28
先程、確認したところ、ダウンロードされていなかったので、最新アップデータをくウンロードしてインストールしたところ、開くようになりました。お手数をかけて大変申し訳ありませんでした。