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更新日:2012/12/29 10:44:35
返信数:1
閲覧数:1159
ID:35677
from ku_shi さん
2012/12/29 10:13:42
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT PROとEX

  初めて質問させて頂きます。
今回CLIPSTUDIO EXが公開された為、PROからEXへとバージョンアップを行ったところ、PROのままでEXにグレードアップしてくれません。
自分の今の状況は少し特殊かと思い詳細を書いてみます。

現在持ってるソフトウェア:ComicStudio PRO、IllusutStudio、CLIPSTUDIO PRO

現在使用していたCLIPSTUDIO PROは自分が所持しているIllustSTUDIOのライセンスを使用して起動しています。
今回EXが公開された為、CLIP(当サイト)にてComicStudioPROのライセンスを登録。
その後案内に従いEX版をダウンロード。
PRO版のVer.1.1.0をアンインストールし、Ver1.0.3へダウングレード。
その後にダウンロードしたEXパッケージをインストールしました。
しかし起動してみるとPRO表示のままで、EXの機能が使えません。

色々ペンなどの設定をカスタマイズしているので、EXへそのまま引継ぎをしたいと思っています。
一度全てアンインストールして入れなおさないといけないのでしょうか。

今後は全ての作業をCLIPSTUDIO EXへ移行していきたいので、なるべく早い解決を望んでおります。

この年末の忙しい中恐縮ですが、何卒宜しくお願いします。

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■バージョン:1.2.0
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )

OS:Windows7 homepremium SP1 64bit
CPU:Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU
GPU:NVIDIA GeForce GT220
タブレット:Intuos4 M
HDDは:1TBをメインにし、1TBと2TBで空き領域に問題はないと思います。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/29 10:44:35
CLIP STUDIO PAINTをお使いいただきありがとうございます。

お客さまのご登録状況をお調べしたところ、IllustStudioとComicStudio4.0 Proの優待お申込みが
完了しており、CLIP STUDIO PAINT EXのシリアルナンバーも発行されていることを確認しました。

ご連絡いただきました状況から、すでに1.2.0のアップデータのインストールが完了している状況と
考えられますので、[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]にて、CLIP STUDIO PAINT EXのシリアル
ナンバーにライセンスを変更することで、EXとして起動できます。

お手数ですが、こちらのサイトの手順にて、CLIP STUDIO PAINT EXのシリアルナンバーの確認を
行い、ライセンス変更を行うことで、EXとして起動出来るかお試しください。