CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from Maoh! さん
2013/01/10 16:39:55
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インストール／動作環境
zip展開ができない |
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最新版のクリップスタジオ・コミックスタジオをダウンロードしたのですが、圧縮ファイルが解凍できません。
他の圧縮ファイルは解凍できたのですがこの二つだけができません。
windows7を使っています。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
ダウンロードファイルが破損している可能性がございますので、お手数ですが、一旦
ダウンロードされた圧縮ファイルを削除していただき、お使いのWEBブラウザのキャッシュ
をクリアしていただいた上で、再度ダウンロードをお試しいただくようお願いいたします。
【InternetExplorer 9の場合】
１．InternetExplorer 9を起動し、[歯車のマーク]→[セーフティ]→[閲覧履歴の削除]を
クリックします。
２．[閲覧履歴の削除]ウィンドウが表示されたら[お気に入りWebサイトデータを保持する]
チェックを外します。
３．以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします。
・[インターネット一時ファイル]
・[履歴]
・[ダウンロードの履歴]
４．インターネットオプションを閉じてInternetExplorer 9を再起動します。
また、セキュリティソフトによりブロックされている可能もございますので、セキュリティ
ソフトをお使いの場合は、念のため動作を停止していただいた状態でご確認ください。
ダウンロード完了後に圧縮ファイルを右クリックして[プロパティ]を表示していただき、
[サイズ]に記載されているファイル容量とダウンロー時にクリックしていただいたリンク
テキストに記載されているファイル容量に差異がないかご確認ください。
なお、WEBブラウザのキャッシュをクリアしても改善しない場合は、WEBブラウザ側で
エラーの情報を保持している可能性がありますので、別のWEBブラウザで再ダウンロードを
お願いします。
※InternetExplorerをお使いの場合で、別のWEBブラウザをインストールされていない場合
は、CLIP推奨ブラウザであるFirefoxをお使いください。
■Firefoxダウンロードページ
上記にて改善されない場合は、別のダウンロード方法をご案内しますので、メール窓口に
ご連絡ください。
■宛先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール本文に以下の記載をお願いします。
・「問い合わせ：35897」
・ソフトウェアのダウンロードページのURL
（アップデータ、体験版、バリュー版などによりダウンロードファイルが異なりますので、
CLIP STUDIO PAINT、ComicStudioともにご記入いただくようお願いいたします。）
・お試しいただいたブラウザ名とバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
お手数ですが、よろしくお願いします。