CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from sainet さん
2013/01/15 08:53:45
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環境設定
シリアルナンバーの変更が出来ません |
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シリアルナンバーの6桁目が"P"の場合は、PROのシリアルナンバーです。 EXとして起動する場合は、6桁目が"E"のシリアルナンバーで認証してください。 [ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]からシリアルナンバーの変更ができます。 で、操作したところ ライセンス登録をEに変更したがライセンスが間違っているとアラートがでてシリアルナンバーの変更ができません。 解決法があればお知らせください ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
お客さまのご登録状況を確認したところ、優待のお申込みは、「SP1HJP」から始まる
PROダウンロード版のみでした。
シリアルナンバーの変更をされたとのことですが、PROダウンロード版の「P」を「E」に
変更された場合ですと、正しいシリアルナンバーではありませんので、ご記載いただいた
メッセージが表示します。
なお、ComicStudioEX 4.0のシリアルナンバーのご登録も確認しましたので、ComicStudio
EX 4.0のシリアルナンバーでの優待お申込みをしていただくと、「SP1HJE」から始まる
EX ダウンロード版のシリアルナンバーが発行します。こちらのライセンスに変更すると、
EXとしてお使いいただけます。
※優待のお申込み方法につきましては、以下のサイトをご確認ください。
■優待の申し込み方法やダウンロード・インストールの方法を教えてください。
※Step3からお手続きをお願いします。
また、Webフォームにも同様のお問合せをいただいておりましたので、同じ内容になりますが、
メールもお送りいたしましたので、ご確認ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。