追加が出来ません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/01/29 18:51:18
返信数:1
閲覧数:944
ID:36240
from しそモロヘイヤ さん
2013/01/29 16:58:29
 
素材

追加が出来ません

  素材を追加、編集、削除をしよとすると、
「現在素材データベースを使用中のためこちらのコマンドは実行できません」
と出て、素材追加を行う事が出来ません。
しばらく時間を置いてからと表示されるのですが、いくら時間を置いても同じでした。
素材の使用はできるのですが、追加などが出来なくなりました。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP( ○ )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/29 18:51:18
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

お手数ですが、下記の内容をご確認いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIOシリーズのソフトをすべて終了させ、再度起動した際に
 素材の編集ができるかどうかご確認ください。

・CLIP STUDIOの再起動で直らない場合、PCの再起動で編集が
 できるようになるかどうかご確認ください。

もし上記で改善されない場合、その旨ご連絡ください。

改善された後もメッセージが頻繁に出る場合は、詳細の調査を
させていただきますので、恐れ入りますが、どういった動作を
行った後に出たか、ご連絡いただけると幸いです。

上記、ご確認いただけますようお願いいたします。