ご不便をおかけし、申し訳ありません。
正常な動作では前回終了時に配置していた場所にて、起動してまいります。
お手数ですが、以下のページより、先日公開いたしました1.2.2RCをダウンロード、
インストールいただき、そちらでも同様の現象が発生するかご確認ください。
■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 先行プレビュー版（RC版）
上記1.2.2RCでも同様の事象が発生している場合は、以下の内容をお知らせいただけますで
しょうか。
・お客さまのPC環境について
１．CPU（プロセッサ）：
２．HDD（ハードディスクドライブ）の容量と空き容量：
３．物理メモリ：
⇒ここまでの内容につきましては、以下のページにて確認方法をご案内しております
ので、よろしければご確認下さい。
※Windows7の場合
４．パソコンメーカーと型番：
５．セキュリティソフトなどの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン：
６．グラフィック性能チェック結果
⇒CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を
選択いただき、表示される画面に記載のグラフィック性能チェック結果と、
[調査結果をコピー]ボタンを押した後、[スタート]メニュー→[すべての項目]→
[アクセサリ]→[メモ帳]を選択して起動していただき、そちらに貼り付けて
いただいて、保存されたテキストファイルを添付して、最後にご案内する宛先まで
お送りいただけますでしょうか。
・マルチモニタ環境について
１．モニタのメーカーと型番：
２．スクリーンショット
マルチモニタの詳細な設定を確認させていただきたいので、各モニタの解像度などの
設定が確認できるように、[画面の解像度]画面でそれぞれのモニタについての設定を
撮影し、それらのスクリーンショットをお送りください。
※スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１）キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを
押します。
２）[Windows スタート]ボタン → [すべてのプログラム] → [アクセサリ] →
[ペイント]を選択します。
３）[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４）[ホーム]タブ → [クリップボード] グループ内の[貼り付け]を選択します。
５）[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６）[ペイント]メニュー → [名前を付けて保存] → [JPEG画像]を選択し、
デスクトップなど適当な場所にファイルを保存します。
※[画面の解像度]画面の表示方法としては、デスクトップ上の何もない部分にて
右クリックし、表示されたメニューから[画面の解像度]を選択します。
・現象の発生するタイミングですが、パレット位置を変更し、CLIP STUDIO PAINTを終了して
再度CLIP STUDIO PAINT起動したときでしょうか。
それでは発生せず、パソコンを終了して、再度起動した際のみ発生する状況でしょうか。
現象が発生する際の操作について、お気づきの点がありましたら、詳細をお知らせ下さい。
・[ワークスペース]や[ウィンドウ表示位置]の初期化起動を行われた時点で、両サイドに
ツールや素材パレットなどが表示されるなど初期状態になりましたでしょうか。
・マルチモニタ環境にてご使用の場合、メインモニタのみに設定を変更した場合にも現象は
発生いたしますでしょうか。
・現在ご使用のCLIP STUDIO PAINTについてインストールの際、管理者権限のあるアカウント
でログインしてインストールされていますでしょうか。
また、現在CLIP STUDIO PAINTを利用する際にパソコンにログインされているアカウントは
インストールされた際にログインされていたアカウントと同じでしょうか。
別のアカウントでしょうか。
グラフィック性能チェック結果のテキストファイルや、スクリーンショットのデータに
つきましては、以下の宛先へお送りいただけますようお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[みんなに聞いてみよう：37062]とご記載ください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。