【CLIPSUTUDIOPAINT】が開けません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/05/03 15:27:27
返信数:8
閲覧数:14122
ID:37828
from mickey3130 さん
2013/04/30 23:24:59
 
インストール/動作環境

【CLIPSUTUDIOPAINT】が開けません

 
【CLIPSUTUDIOPAINT】が開けません。ちゃんと押しているはずなのに反応もしてくれません。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/01 09:29:41
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINT EXが開けないとのことですが、
CLIP STUDIOは起動出来ている状態でしょうか。

CLIP STUDIO PAINT EXの起動は、CLIP STUDIOを起動して頂き、
左側のQuickLaunchから行って頂いているかと存じますが、
そちらをクリックして頂いても反応がございませんでしょうか。

今まで起動できていたCLIP STUDIO PAINT EXが急に起動できなく
なってしまったという状況でしょうか。
それともインストールしてから一度も起動出来ていない状況でしょうか。

旧バージョンをインストールしている場合は、下記のページから
最新バージョンである1.2.3をダウンロードし適用し、起動をお試し下さい。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
mickey3130
さん
2013/05/01 21:22:11
CLIP STUDIOを起動することはできます。
そこからEXを押しても反応しないです。
前は起動できましたが急にできなくなりました。
特に変わったことはしていません。
 
バージョンはすでに1.2.3になっています。
from
朧月夜に舞う胡蝶
さん
2013/05/01 22:59:33
mickey3130さまこんばんは。朧月夜に舞う胡蝶と申します。
横から失礼します。

ClipStudioは起動するものの、クリスタが開けないとのことですが、
「Program Files」フォルダに納められているクリスタを直接指定して
起動できるか試されてみてはいかがでしょう?

クリスタのインストーラの指示に従いそのままインストールされている場合は
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO
クリスタの実行ファイル (上記パスで色付けしてあるものがそうです) が存在しますから、
これをダブルクリック (あるいは右クリックして「開く」)することで
クリスタを立ち上げることができるかと思います。
(ちなみにこの実行ファイルの上で右クリックして「コピー」したあと
デスクトップなどの適当な場所で右クリック→「ショートカットの貼り付け」を選択することで
クリスタのショートカットを作成することができますから、
次回からはClipStudioを介さず直接クリスタを開くことが可能になります)

もし実行ファイルを直接選択して起動させたにもかかわらず
クリスタが立ち上がらない場合はプログラム自体や素材ファイルなどどこかに問題があることになりますから、
初期化起動やアンインストール→再インストールなどの対応が必要になるかもしれません。
(わたしはプログラムなどには疎いですので、どのように対応するべきかについては述べることができませんが)


以上、取り留めのないことをだらだらと述べてきましたが、
少しでも参考になりましたら幸いです。
それと乱文失礼いたしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/02 09:25:37
朧月夜に舞う胡蝶 様

いつもアドバイス頂き、ありがとうございます。


mickey3130 様

お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが正常に
動作するかどうかご確認下さい。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
 お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に
 終了して下さい。

以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
 表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
1.CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は一旦終了します。

2.[Shift]キーを押しながら、CLIP STUDIO PAINTのショートカット、
  またはアプリケーション本体をダブルクリックして起動します。

3.[初期化起動]画面が表示されるので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべての項目にチェックが付いているのを確認の上、[OK]ボタンをクリックします。

4.「選択した項目を初期化します。よろしいですか?」と表示されるので、
  [OK]ボタンをクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTが起動するので、動作をご確認下さい。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

上記で改善しない場合ですが、エラーメッセージ等は表示されますでしょうか。
表示される場合はその全文をご記載下さい。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
mickey3130
さん
2013/05/02 22:44:29
すみません。大体の手順は把握したのですが、
クリペのショートカットがなく、作ろうと思い探したのですが
どこを探しても見つかりません。
再インストールも試みましたが全く無駄でした……
 
また、【program file】というものがどこにあるのかも分からなくて……
 
教えて下さると助かります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/03 08:51:26
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

[Program Files]についてですが、以下のように操作をしていただければ
確認いただけます。

1.画面左下にある[Windowsスタート]ボタンを押し、コンピューターをクリック
  してください。
2.表示された画面にて[ローカルディスク]と記載されているものをクリックして
  ください。
3.表示された画面にて[Program Files]をお探しください。

また、再インストールしても現象が改善しないとの事ですが、前回ご案内
いたしました内容につきましてはすべて行う事ができましたでしょうか。

セキュリティソフトをご使用の場合はソフト名とバージョン、また、
ペンタブレットをご使用の場合は、メーカー名、型番、ドライババージョンを
お知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
朧月夜に舞う胡蝶
さん
2013/05/03 15:16:28
mickey3130さまこんにちは。朧月夜に舞う胡蝶です。

クリスタのショートカットについてですが、ショートカットを作成するだけでしたら
スタートメニューのクリスタのアイコンをコピーしてデスクトップなどで
「ショートカットの貼り付け」を行うことでも作成することが可能ですよ。

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1.画面左下の「スタート」アイコンをクリック (あるいはキーボードのウィンドウズキーを押す) して
 スタートメニューを表示します。

2.「すべてのプログラム」から「CLIP STUDIO」をさがしだし、
 この中に納められている「CLIP STUDIO PAINT 1.1」の上までマウスカーソルを移動します。

3.「CLIP STUDIO PAINT 1.1」の上で右クリック→「コピー」でコピーを行います。

4.あとはデスクトップなど適当な場所で右クリックして表示されるメニューから
 「ショートカットの貼り付け」を選択すれば完了です。

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それと前回の書き込みでクリスタの実行ファイルの場所を間違えて表記していましたので訂正させていただきます。
正しくは
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe
となります。

「Program Files」内のクリスタ実行ファイルの位置及び開き方については
担当さまが説明されている通りですが、
スタート→マイコンピュータ→WindowsXP(C:)→Program Files→
CELSYS→CLIP STUDIO→CLIP STUDIO PAINTト開くと中にクリスタの実行ファイルが存在しますので、
これをダブルクリックなどすることで開くことが可能です。
(上記の説明はwinxpのものですのでフォルダ名などは適当に読み替えてください)





以上、取り留めのないことをだらだらと述べてきましたが、
少しでも参考になりましたら幸いです。
それと前回はパスの記述を間違えてしまい大変申し訳ありませんでした><
from
スレ主
mickey3130
さん
2013/05/03 15:27:27
ありがとうございました!
 
クリペのショートカットを作れて、そこから起動できました!!!