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CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

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更新日:2013/05/05 20:55:48
返信数:1
閲覧数:4060
ID:37903
from yuma78 さん
2013/05/05 18:54:42
 
その他

初期化された

 
CLIP STUDIO PAINTを立ち上げると「はじめてご利用になられるための準備をします」みたいな感じのメッセージが表示され、クリックするとゲージがでて読み込み終わりソフトをみると中身が初期化されていました。ショートカット設定やダウンロードした素材などすべてなかったことになっていてまた設定したりするのがとても面倒です。何とか前の状態に戻せないのでしょうか?また、何度もこのようなメッセージが表示されるものなのでしょうか?

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○  )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/05 20:55:48
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

通常『初めてご利用いただくための準備を開始します~』とのメッセージは、
初回起動時や素材を保存しているフォルダを直接操作した場合などに表示
されるメッセージになります。

お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、ダウンロードいただいた
素材が再度表示されるかどうかご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOシリーズのアプリケーションを一旦すべて終了します。
2.CLIP STUDIOを起動します。
3.下図の赤丸枠内に表示される歯車のアイコンをクリックし、
  [素材データベースの再構築]を実行します。


4.再構築を行う旨のダイアログが表示されますので、[OK]をクリックします。

上記操作にて事象が改善されない場合は、手順3.の歯車のアイコンを
クリックして表示される[インストール素材の初期化]をお試しください。

なお、CLIP STUDIO PAINT 1.2.3ではショートカット設定などのユーザー設定
データを以下の[CLIPStudioPaintVer1_1_0]に保存しています。

 C:\Users\(ログインユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

上記フォルダのバックアップを取っていただいていない場合には、
各設定を元に戻していただくことができませんので、恐れ入りますが、
その場合は、再度カスタマイズいただけますようお願いいたします。

また、[素材データベースの再構築]、[インストール素材の初期化]を
実行いただいてもダウンロードいただいた素材が表示されない場合には、
以下の情報をこちらまでお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にてご確認いただけます。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

こちらのページをご覧いただき「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」を
 ご確認いただき、お知らせください。

・『初めてご利用いただくための準備を開始します~』とのメッセージは、
 CLIP STUDIO PAINT起動時に毎回表示されておりますでしょうか。

・起動する度に、ショートカット設定やダウンロードした素材などが
 すべて初期状態に戻ってしまわれている状況になりますでしょうか。

・事象が発生するようになった前後にアプリケーションの強制終了が
 あったなどお気づきの点がありましたら、お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。