『編集できない素材フォルダ』 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問＆回答しよう！

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2013/06/21 13:15:42
返信数:4
閲覧数:2094
ID:38550
from アロソ☆ノキカ さん
2013/06/19 10:05:05
 
パレット／ワークスペース

『編集できない素材フォルダ』
  サポート担当者様
 
 
お世話になります。
早速ですが質問させて頂きます。

事の発端は恐らくクリスペを操作し始めの頃、
起動の間合いや動作中の呼吸のようなものをつかめず
セカセカとクリックしたり、ソフトを閉じたりしていた頃だと思います。
（今はもうしておりません）
 
そうしてクリスペに負荷をかけながら素材フォルダを新規作成したり
移動・削除などの編集を続けていたある時、名称の変更や移動・削除など、
編集ができなくなった素材フォルダが２つある事に気が付きました。
 
クリスペの数度のヴァージョンアップ後も
そのフォルダは存在し続け、下記のようなメッセージウィンドウを
出しつつ一切の編集を受け付けません。
 
『現在素材データベースを使用中のためこちらのコマンドは実行できません。
しばらくお待ちの上、再度実行するようにしてください。』
 

素材の保存自体はできるようですが、
変更できないフォルダ名に混乱させられるので
素材は格納しておりません。
 
編集できないフォルダを削除する方法はありますか？
 

もし削除できましたらその方法をご教授いただけます様、
宜しくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( 　 )　EX( ● )

■OS
Windows XP( 　 )　 Windows Vista( 　 )
Windows 7 ( ● ) 　Windows 8( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )
MacOS X 10.7( 　 )　MacOS X 10.8( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/19 12:58:45
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

先日いただいたデータで引き続き調査させていただいたところ、
こちらでは1つのフォルダが「現在素材データベース～」の
メッセージが出て削除できず、3つのフォルダが、削除しても
何も反応の無い状態でした。

お客様の環境では2つのフォルダが削除できないとの事ですが、
削除できないフォルダ名をご連絡いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
アロソ☆ノキカ
さん
2013/06/20 10:20:49
サポート担当者様
 

早速のご対応、ありがとうございます。
また、フォルダ名の明記を怠り、大変失礼を致しました。
削除させて頂きたいフォルダは下記の通りとなります。
 
・『ﾄｰﾝ柄ﾃｸｽﾁｬ　30L系』
・『DLｶｽﾀﾑ』
 

度々ご面倒をおかけ致しますが
ご対応の程、宜しくお願い致します。

 
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/20 15:14:26
ご連絡ありがとうございます。

こちらでも確認をいたしましたが、お客様と同様に記載いただいた２つのファイルは
削除ができない状態でございました。

データの不整合が起きている可能性が考えられる状況でしたので、念のため
パソコンを一度再起動し、CLIP STUDIOのみ起動してデータベースの再構築を行い、
そちらが正常に完了した後に、ツリー表示にて[トーン柄テクスチャ　30L系]を
選択し、削除できるか確認いたしました所、削除する事ができましたので、お試し
いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
アロソ☆ノキカ
さん
2013/06/21 13:15:42
サポート担当者様
 
 

お教え頂きましたデータベースの再構築を
CLIP STUDIOにて実行しました所、
無事に不要フォルダを削除する事が出来るようになりました！！
 

もっと早くに相談していれば良かったと思います。
 
この度は問題解決までお導き頂き、
誠にありがとうございました。