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更新日:2013/08/09 10:33:23
返信数:2
閲覧数:2414
ID:68099
from aiko3121 さん
2013/08/08 10:00:09
 
インストール/動作環境

EXのダウンロードをしたはずなのにPROのままになっている。

  CLIP STUDIO PAINT PROをダウンロードし、ComicStudioPro4.0も持っていたのでEXもダウンロードしようとしました。CLIP STUDIO PAINT EX Windows/Mac OS X版です。
シリアルナンバーの6ケタ目もちゃんとEになっています。
しかしダウンロードし、インストールが完了して開いてみてバージョンを確認してみるとProのままになっています。ちなみにPRO Ver.1.2.7です。

CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーを登録していないからきちんとダウンロードできないのかと思い、ナンバー登録をコピペで行いましたがシリアルナンバーが違いますと出てしまい、登録することができません。

お手上げ状態なので回答よろしくお願いします。



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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(  ○ ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/08 10:23:16
お申し込み状況を確認しましたところ、ComicStudioProの分でも
優待をお申し込み頂いておりますが、入力されているシリアルナンバー
がIllustStudioで優待を受けて頂いたCLIP STUDIO PAINT PROの
シリアルナンバーになります。

下記の手順でCLIP STUDIO PAINT EX用のシリアルナンバーを確認し
入力を行って下さい。

1.CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。

2.[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
  ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。

3.[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版・
  QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします。

4.申し込まれた優待版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。
  ※6桁目がEのシリアルナンバーになります。

5.CLIP STUDIO PAINT PROを起動し、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]を
  クリックし、手順4で確認したシリアルナンバーをコピー&ペーストで
  入力して下さい。

6.[ライセンスを登録する]をクリックしてライセンス登録を行って下さい。

7.CLIP STUDIO PAINT PROを一旦終了し、再起動するとCLIP STUDIO PAINT EX
  として起動します。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
aiko3121
さん
2013/08/09 10:33:23
無事ダウンロードできました。
ライセンス登録はバーのCLIP STUDIO PAINTの中にありました。
迅速な対応ありがとうございました!