CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from やぎ1234 さん
2013/08/22 05:16:17
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開く／読み込み
lipファイルが開けません。 |
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お手数をお掛けします。 購入後、スキャナから読み取ったjpgファイルを加工し、合間にlipファイル形式で保存していました。 いったんパソコンの電源を落とし、再度起動後に立ち上げ、ファイルを開くと、なにも出てきません。他のjpgファイルは開けます。 開く方法が違うのでしょうか。申し訳ありませんが、教えていただけると助かります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
lipファイルが開けないとのことですが、弊社で修復可能かどうか
確認をさせていただければと思いますので、お手数ですが、
該当のlipファイルをZIP圧縮し、以下のデータ便サービスで
ファイルをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用の
URLをお知らせいただけますでしょうか。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「みんなに聞いてみよう：68339」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
また、調査を進めさせていただくにあたり、以下の点につきまして、
ご確認をお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTの詳しいバージョンをお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTは、上書き保存のタイミングで最大10つの
ファイルをバックアップする機能があります。
以下の[DocumentBackup]フォルダ内のファイルで開けるファイルが
あるかご確認をお願いします。
書類\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\[DocumentBackup]
・現在開く事ができないファイルの編集中にパソコンや、
CLIP STUDIO PAINTが強制終了したことはございますでしょうか。
・ページ管理ウィンドウで、ページの並べ替えやページの追加、
見開きの設定などを行いましたでしょうか。
・作品の保存先をお知らせください。
※例．外付けHDD など
・データのバックアップソフトを使用している場合は、
その名称をお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。
・Finder上で、ファイルのリネームや上書きなどを
された事はありますでしょうか。
・アシスタントさん等と、複数人で作業されていたかどうか
お知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。