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更新日:2013/09/04 01:55:18
返信数:5
閲覧数:3426
ID:68468
from 夜陰 さん
2013/08/30 00:32:07
 
ツール

ツール上に表示されないツールグループについて

  削除したサブツールを再び表示させようと、「削除してしまったサブツールを元に戻せますか」から
初期のサブツールをダウンロードさせて頂いて読み込んだところ、サブツール名末尾に「2」が表示され、
名称変更をしようとすると、「同じ名前のサブツールが存在します。よろしいですか?」と
アラートが出ました。
そこで「ツールの表示・非表示について」を拝見して、表示されていないが存在している
サブツールを削除しようと試みましたが、右クリックでもメニュー表示でも以下の画像のように
[サブツールの削除(D)]がグレーアウトした状態で選択出来ず、削除出来ません。
削除する方法が御座いましたらご教示下さい。



以上、宜しくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/30 09:42:53
お客様には、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ショートカットなどで用いることが多い一部の初期サブツールおよび修飾キーで設定して
いるサブツールは、ツールパレット上から削除した場合でもツールデータは残るように
なっております。

そのため、ショートカット項目にも表示はそのまま残り、設定したショートカットキーを
押すと該当のサブツールが開く動作になりますが、ショートカットキーを押下しサブ
ツールグループを呼び出した際に、削除ができないとのことでよろしいでしょうか。

その場合は、削除されてしまったツール名と削除が出来ないとご連絡いただいた際に、
ショートカットキーで呼び出しているなど操作された内容をお知らせください。

また、よろしければ、お客様のツールの状態も確認させていただきますので、
ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを
ZIPに圧縮していただき送付をいただけますでしょうか。

送付いただける場合は、データ容量が大きくなりますので、以下のギガファイル便にて
お送りください。

■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「お問い合わせ:68468」と
  ご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
夜陰
さん
2013/09/01 02:48:34
ご回答有難う御座います。

>ショートカットキーを押下しサブ
>ツールグループを呼び出した際に、削除ができないとのことでよろしいでしょうか。


その通りです。

削除したツールは[虫眼鏡][移動][レイヤー移動]の3つです。
ショートカットキーはそれぞれ[/][q][k]です。
[q]キーのみショートカットキーを自分で設定しております。
行った操作は、ダウンロードさせて頂いたサブツールを読み込み、
ツール名末尾に2が付いていた為、一度読み込んだ分を削除して、
2が付いていたツールをショートカットキーで呼び出し
削除しようと試みるも出来ず。と言う具合です。
尚、[レイヤー移動]内に[レイヤー移動 2]のサブツールがあるのは
ダウンロードさせて頂いたsutファイルを読み込んで、
消せなくなった状態のものです。

[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの圧縮ファイルをお送りします。

以上、宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/01 10:09:29
設定フォルダを送付いただきありがとうございます。

いただきました情報を元に確認を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いたします。

なお、ご参照いただきましたこちらの記事の現象につきましては、
別のツールを削除された際に、鉛筆ツールも一緒に削除されて
しまっておりましたが、バージョン1.2.3にて修正を行っております。
ご報告が遅くなり申し訳ございません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/02 14:20:50
お時間をいただき、申し訳ございません。

こちらの件につきまして、非表示状態になっているサブツールについては、
削除することで別のリスクが発生する可能性もある事から削除を
出来ないようにしております。

重複登録されていることで不具合が起きることはございませんので
引き続きご使用いただいて大丈夫ですが、もし初期の状態に
戻したい場合は、ツールのみ初期化を行っていただければと思います。
※追加したサブツールやカスタマイズ内容などもクリアされるため、
 実行する場合は必要なサブツールをsutファイルとして書き出して
 バックアップしてください。

■初期化手順
1.CLIP STUDIO PAINTを終了します。
2.キーボードの[Shift]キーを押しながらCLIP STUDIO PAINTを
  起動します。
3.[初期化起動]ダイアログが出るので、[ツール]のみにチェックを入れて
  [OK]をクリックしてください。
4.ツールが初期状態に戻ります。必要に応じて、バックアップした
  sutファイルを読み込んでください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
夜陰
さん
2013/09/04 01:55:18
ご回答有難う御座います。

>こちらの件につきまして、非表示状態になっているサブツールについては、
>削除することで別のリスクが発生する可能性もある事から削除を
>出来ないようにしております。

承知しました。
重複しているのは気分的に落ち着かないので初期化しました。
今後間違って削除してしまった場合に、初期化以外に
ツール上に表示させる術がないと言うのは個人的に不便なので、
上記のような事情がおありでしたら、出来ましたら「削除」ではなく
「非表示」状態のような挙動をお付け頂けるととても嬉しいです。