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更新日:2013/09/14 20:09:40
返信数:1
閲覧数:3591
ID:68690
from gumimiya さん
2013/09/14 19:01:26
 
その他

前のPCでアンインストール
 
前のPCでクリスタをインストールしたのですが、新しいPCを買ったので前のPCのクリスタをアンインストールしてしまいました。
clipの登録情報も削除しました。それで新しくclipに登録して、クリスタをインストールしようと思ったのですが、《このシリアルナンバーはすでに使用されています》と出てきました、、、。
もうクリスタはインストールできないのでしょうか？

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※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
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■OS
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/14 20:09:40
恐れ入りますが、CLIP退会時の注意事項にも記載させていただいている通り、
発行済のシリアルナンバーは、退会をすると確認できなくなってしまうため、
退会前に必ずお控えいただくようお願いをしております。

また、ComicStudioやIllustStudioのご優待で、CLIP STUDIO PAINTを
お申込みの場合も、流用等の防止のため1つのソフトにつき一度のみの
優待となっております。

もしCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーを控えていない場合、
新しいPCではご使用はいただけませんが、CLIP STUDIO PAINTは
アンインストールだけではシリアルナンバーの情報は消えないため、
古いPCの方は再インストールをすれば再度ご使用いただけるかと思います。
※このシリアル情報は他のPCに移すことは出来ません。

上記をご確認の上ご不明な点がある場合は、ご契約内容など
関係してきますため、お手数ですが弊社のユーザーサポート宛てに
ご連絡いただけますようお願いいたします。

宛先 
　　・セルシスユーザーサポート 
　　・tech@celsys.co.jp 
　　・「問い合わせ：68690」と記載をお願いします。

よろしくお願いいたします。