エラーメッセージが表示される場合はその全文をご記載下さい：
作品を保存していた場所：外付HDD
バックアップソフト、同期ソフトウェアの使用の有無：無
該当のファイルは、作品ファイルでしょうか、単ページファイルでしょうか：単ページファイルです
作品を保存していた場所：外付HDD
バックアップソフト、同期ソフトウェアの使用の有無：無
該当のファイルは、作品ファイルでしょうか、単ページファイルでしょうか：単ページファイルです
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ぱんた さん
2013/09/21 13:46:52
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開く／読み込み
ファイルを読み込まない |
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いきなりファイルを読み込まなくなりました。 昨日までは読み込んでいたんですけど、pcを再起動しても読み込みませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
ぱんた
さん
2013/09/21 14:22:29
CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：すいません。PROでした。バージョン1.2.7
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/21 14:23:55
以下の場所に上書き保存のタイミングでバックアップファイルが作成されます。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup
開くことの出来るファイルがあるかご確認頂けますようお願いいたします。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup
開くことの出来るファイルがあるかご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ぱんた
さん
2013/09/21 15:16:31
開くことの出来るファイルでしたが、ファイルを読み込みません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/21 15:28:18
バックアップファイルも同様に読み込みが出来ない状況でしょうか。
こちらにて、作品データをもとに詳細を確認させていただきますので、
開くことが出来なくなってしまったlipファイルをお送りいただけますでしょうか。
その際、バックアップファイルも送付いただけますようお願いします。
作品データにつきましては、以下のデータ便サービスにアップロードを
していただき、ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「問い合わせ：68785」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
こちらにて、作品データをもとに詳細を確認させていただきますので、
開くことが出来なくなってしまったlipファイルをお送りいただけますでしょうか。
その際、バックアップファイルも送付いただけますようお願いします。
作品データにつきましては、以下のデータ便サービスにアップロードを
していただき、ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「問い合わせ：68785」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぱんた
さん
2013/09/21 15:57:43
すいません。時間を少したてたらなおりました。お手数かけました。ありがとうございます
以下の場所に上書き保存のタイミングでバックアップファイルが作成されます。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup
開くことの出来るファイルがあるかご確認下さい。
また、以下の件についてお知らせ頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：
エラーメッセージが表示される場合はその全文をご記載下さい：
作品を保存していた場所：(外付けHDD等)
バックアップソフト、同期ソフトウェアの使用の有無：
該当のファイルは、作品ファイルでしょうか、単ページファイルでしょうか：
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。