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更新日:2013/10/21 08:15:10
返信数:5
閲覧数:5433
ID:68973
from bmk さん
2013/10/05 01:53:09
 
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毎回「外部で変更されています」と表示される

  EX1.2.7、win7 64bit使用です。

http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/68191

こちらの件と同様かと思いますが

ページ管理で保存をする際、必ず
「ファイルが開かれた後、外部で変更されています。上書きしてよろしいですか?」
とのダイアログが表示されるようになりました。

7月から作成を開始した作品ファイルではこのようなことは起こりませんでした。
そのときはRC版を主に使用していたかと思いますが、
その後は単一のファイルでしか作業していなかったため
バージョン1.2.7でこの現象が発生するかは確認していませんでした。

原因を色々と調べたのですが
必要なレイヤーや定規をあらかじめ作成したテンプレートから
ページを作成すると、必ずこの現象が起こっています。
テンプレートは以前のものや複数試しましたが、同様に起こります。
テンプレートを使用せず、用紙レイヤーだけの状態のものでは
いくらレイヤー数やページ数を増やしてもこのダイアログは出ません。

上記URLで解決策として書かれている
>[ページ管理]メニュー→[ページの読み込み]
からページを増やしても、テンプレートから作成した場合は
同様にこのダイアログが毎回表示されます。

また無地でページを作成した後に、素材からテンプレートをドラッグして
同じ状態のページを作っても、同様の現象になります。


自分が見つけた解決法としては、理由はまったく分かりませんが、
あらかじめ入っている「漫画素材」の例えば「1コマ」を
ドラッグして保存した後、再度そのページを開き、そのレイヤーを削除すると
その後はこの現象が起こりません。
その状態で改めてテンプレート素材として登録したものを
複数ページ作成した場合は、同様にダイアログが出ます。

現在は使わないこの「1コマ」素材を加えた上でテンプレートに登録し
ページを作成した後それぞれのページでこの1コマを消すことで
作業を進めるしかないかと思っています。

勿論終始エクスプローラーからは直接ファイル操作も一切しておりませんし
常駐ソフトなども、特に以前の環境からも変更はしていません。

なぜこの現象が起こり、なぜ「1コマ」のレイヤーを加えて保存した後だと
この現象が起こらないのでしょうか。
非常に煩わしく思いますし、何よりこちらで一切変更を加えていないのに
毎回表示されるのが、上記の方と同様何か勝手に書き換えられているのでは
という疑いを持ってしまいます。。
解決策がありましたら宜しくお願いします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/05 11:34:39
ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。

こちらで詳しくお調べさせていただければと思いますので、お手数ですが、
該当のテンプレート素材を使用いただいたlipファイルをZIP圧縮いただき、
以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせいただけますでしょうか。

データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・件名に「みんなに聞いてみよう:68973」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/05 14:41:53
データをご送付いただき、ありがとうございます。

ご申告頂きました現象を確認し、調査いたしましたところ 
何も描かれていないベクターレイヤーがテンプレート登録されていると、
テンプレートを反映させたページを作成して上書き保存を行った際に
警告が出てしまう状態でございました。 

本件につきましては、今後のバージョンで修正を行わせて頂きます。 

現状の回避策は、下記の手順となります。

1.テンプレートを反映させた複数ページ作品を新規作成
2.全ページを開く→何もせずに閉じる
3.作品自体を一度閉じ、開きなおす

上記を行っていただくと、保存時に警告文が出なくなります。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
bmk
さん
2013/10/05 15:14:34
サポート担当さま
返答有難うございます。

説明頂いた方法で回避できることを確認しました。
ただこちらも昨夜から回避策を探すことと、原因の検証、送信用のファイルを作ること等で
かなり自分の作業が滞っております。
手続き上仕方ないのかもしれませんが
出来ればこちらからファイルを送信するというプロセスを経なくても、
検証できる範囲でして頂けると有難いです。

また再三お願いしているかと思いますが、
判明している不具合は誰からも分かるように公表しておいてください。
特にこの件は自分でない誰かから変更されているのでは、と不安になる人も
いるのではないかと思います。
同じことで時間を浪費する人が少しでも減ることを願っています。

では今後の修正に期待しております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/18 13:18:19
先日は本件についてお手間を取らせてしまい、
申し訳ございませんでした。

本現象について先日公開いたしました最新バージョンにて
修正の対応を行いました。

お手すきの際にでも、こちらのページからアップデートを
お試しいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
bmk
さん
2013/10/21 08:15:10
確認しましたので解決済みとします。

「外部での変更」という何かこちらの通信やセキュリティ、ウイルス等に起因する
現象のように思えたので、環境の見直しに非常に時間がかかり
今回の原稿作業では大幅に予定を変えざるを得ませんでした。
「何も描かれていないベクターレイヤーのあるファイル」をテンプレートに使用することは
漫画原稿でしたらごく普通にあり得るケースだと考えます。
実装から1ヶ月経って自分がこちらに書くまで
報告がなかったというのも、
実際の作業現場でメインツールとしてあまり使用されておらず、
テストが十分でないことの現れなのではないでしょうか。
この件もフォーラム以外からの実装要望が多かったのかどうか分かりませんが、
こうした仕様変更をRCを経ずに実装するのはやめて頂きたいです。

また別件で報告しました
バージョン1.2.7でのComicStudio形式(.cpg)グレー8bitレイヤーの読み込み
の件は
「問題点として認識している項目」にも挙がっておりませんが、
こうした点は逐一(不具合が判明し次第、随時)公表、更新しておいて頂きたいです。
同じソフトを使っているにも関わらず同じやり方で出来ない、という状況が
継続的に行う作業で発生する場合には非常に困ります。
今回は2日連続でこうした点に当たってしまい、作業に支障が出ました。
漫画制作の環境をもう少し考慮して頂きたいです。