データ移動後の消失について | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2013/11/07 18:16:58
返信数:1
閲覧数:948
ID:69535
from 姫神 さん
2013/11/07 18:00:20
 
その他

データ移動後の消失について

  漫画を複数ページで作成していたデータを保存後に、フォルダ事別HDに移動をさせましたが、その後ソフト起動後にデータを取り込むと最初の1P以外全部真っ白のデータとなって出てきました。
保存データをそのまま移動しただけで消失ということはあるのでしょうか。
また、複数ページの原稿はある程度完成済みしていたので復元できるならばしたいので、わかる方いらっしゃれば教えて頂きたいです。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/07 18:16:58
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

こちらにて、データの状態および復旧が出来るか確認をさせていただきますので、
該当の作品フォルダをZIPに圧縮していただき、以下のギガファイル便にて送付を
お願いします。

なお、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用の製品バージョンを
お知らせください。

■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「お問い合せ:69535」および
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お手数ですが、よろしくお願いします。