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CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

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更新日:2013/12/08 17:01:35
返信数:1
閲覧数:782
ID:70025
from ぽんちょ65 さん
2013/12/08 12:55:32
 
開く/読み込み

ファイルが開けません

  保存している全てのファイルが開けません
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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/08 17:01:35
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の点につきましてご記載下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをご記載下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードをご記載下さい。

・現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.0ですが
 旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
 適用して頂けますようお願いいたします。

 ■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

・パソコンを一度シャットダウンし、再度起動した場合にlipファイルを開く事が
 できるかご確認いただけますでしょうか。

・ファイル名を半角英数のみに変え、デスクトップに移動して頂き、開けるか
 ご確認ください。

・ドキュメントフォルダにございます[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの、
 [DocumentBackup]内のlipファイルは開く事ができますでしょうか。

・新規にキャンバスを作成し、デスクトップに保存した場合に、開き直して、
 開く事は可能でしょうか。

・最後に保存をされた際に、CLIP STUDIO PAINTの強制終了が起きたり、
 パソコンの強制終了が発生したという事はございましたでしょうか。 

・すべてファイルが開けないとのことですが、すべてlipファイルでしょうか。
 また、lipファイルのダブルクリックで開けないということでしょうか。
 [ファイル]メニュー→[開く]から開けるかご確認下さい。

・以前にご使用であったバージョンと開くことができなくなってしまった
 作品を作成したバージョンが分かりましたら、お知らせください。

・以下のページをご参照頂き、(1)~(4)についてご記載下さい。

 ■Windows7の場合

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。