お返事ありがとうございます。
ブラウザはインターネットエクスプローラです。
インストールの途中でと書きましたが正確には
一番最初のインストール作業するためのZipファイルをダウンロードすることができません。
表示されているのは今パソコンを見れないので
表示がありますがダウンロードにかかる時間が１２時間などになっていて
10％ぐらいでゲージが動かなくなってます。
わかりにくい説明で申し訳ありません
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from みもん さん
2013/12/13 13:37:10
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インストール／動作環境
インストールできません |
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新しくパソコンを購入したのでパソコンの初期設定も終わり さっそくダウンロードしようとしたのですがインストールが途中で終わりできません。 インストールのさいに何か必要なものはあるんでしょうか？ 途中で止まって動かなくなったのでキャンセルしてまたインストールしようとしたんですが… コントロールパネルで確認してもなかったです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ● ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
みもん
さん
2013/12/13 17:50:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/13 20:37:27
ダウンロード途中で止まってしまうとのことですので、
ご使用の回線が一時的に混雑していた可能性もあります。
再度、ダウンロードが完了するかお試しください。
なお、別途、ダウンロードが出来るようにご用意いたしましたので、
再ダウンロードを行っても同様である場合は、そちらからダウン
ロードが出来るかお試しください。
ダウンロード方法の詳細は、CLIPにご登録のメールアドレス宛てに
お送りいたしましたので、ご確認ください。
ご使用の回線が一時的に混雑していた可能性もあります。
再度、ダウンロードが完了するかお試しください。
なお、別途、ダウンロードが出来るようにご用意いたしましたので、
再ダウンロードを行っても同様である場合は、そちらからダウン
ロードが出来るかお試しください。
ダウンロード方法の詳細は、CLIPにご登録のメールアドレス宛てに
お送りいたしましたので、ご確認ください。
from
スレ主
みもん
さん
2013/12/13 20:59:50
何度もすみません。
やってみたらできました。
ありがとうございました
エラーなどのメッセージは表示しておりますでしょうか。
詳細な状況を確認するために、以下をお知らせください。
・インストールが止まってしまう時に、エラーなどが
表示しておりましたら、メッセージ内容をお知らせください。
・ダウンロードをしたインストールファイルのファイル名と
ファイルサイズをお知らせください。
※ファイルサイズは、ZIPファイルを選択後に、右クリックし
[プロパティ]でご確認ください。
・ダウンロードを行ったブラウザ名をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いします。