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更新日:2013/12/26 19:40:26
返信数:2
閲覧数:867
ID:70320
from みや子 さん
2013/12/26 16:31:25
 
インストール/動作環境

再ダウンロードができない。

  先日Vistaから8.1にPCを買い換えたので、CLIP STUDIO PAINT EXの無償優待の再ダウンロードをしようとしたのですが、ご利用製品シリアルナンバーからダウンロード版のタブをクリックして確認してみたところ何も表示されていませんでした。これはもう買いなおさないといけないんでしょうか?

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/26 17:08:32
PCを買い換えていただいた場合でも、CLIP STUDIO PAINT無償優待
ダウンロード版につきましては再ダウンロードいただくことが可能です。

なお、お客様のお申し込み状況を確認させていただきましたが、
ご登録のメールアドレスではCLIP STUDIO PAINT EXの無償優待の
お申し込みはありませんでした。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報を下記の宛先までお知らせいただけます
でしょうか。

・お手元にありますComicStudioのシリアルナンバー:

・今回お問い合わせいただいているメールアドレス以外のメールアドレスで
 CLIPに会員登録されていたことがある場合には、そちらのメールアドレスを
 すべてお知らせください。

■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「みんなに聞いてみよう:70320」と記載をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みや子
さん
2013/12/26 19:40:26
無事解決できました。本当にありがとうございました!