CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ましろ瑠華 さん
2013/12/27 19:54:27
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開く／読み込み
起動できません |
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インストールをして、アイコンをダブルクリックしても起動してくれません。読み込みのマークは出てくるのですがすぐに消えて起動できない状態です。 なのでライセンス登録もできない状態です。どうしたらいいですか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
ましろ瑠華
さん
2013/12/28 13:00:30
クリップスタジオを起動できません
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/28 16:43:16
ご返信をいただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIOの方が起動出来ない場合、下記についてご確認
いただけますでしょうか。
※一部先のご案内内容と重複する部分もありますが、併せてご確認ください。
・下記の[CLIPStudioPaint(.exe)]をダブルクリックしていただき、
正常に起動が行えるかご確認ください。
場所 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
・上記の[CLIPStudioPaint(.exe)]アイコンの上で右クリックし、
[プロパティ]をクリックして[詳細]タブを選択してください。
もし[製品バージョン]の欄が1.3.1よりも古いバージョンの場合は
こちらから最新版にアップデートしてください。
もし最新版の1.3.1になっていた場合はその旨お知らせください。
・下記の[CLIPStudio(.exe)]をダブルクリックした場合も、
起動が出来ない状態かどうかご確認ください。
場所 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO
・お使いのPCの型番とメーカー名：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・インストールいただいたCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・インストールいただいたCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
なお、この掲示板はCLIP STUDIO PAINTの掲示板のため、
CLIP STUDIOの掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。
お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
ましろ瑠華
さん
2013/12/28 17:46:23
製品バージョンという欄がなかったです
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/28 18:09:44
ご返信をいただき、ありがとうございます。
バージョン以外の項目については、ご確認をいただきましたでしょうか。
もしCLIP STUDIO PAINTが起動出来た場合は、[ヘルプ]メニュー
→[バージョン情報]からもバージョンの確認が出来ます。
お手数ですが、他の項目につきましても、ご確認いただけますよう
お願いいたします。
お手数ですが、以下の操作を順にお試しいただき、正常に起動が行えるか
ご確認をお願いいたします。
※お手元にCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意の上、
操作をお願いいたします。
■設定フォルダの移動について
PCを再起動後、以下の場所にある2つのフォルダをデスクトップに移動し、
元の階層から削除します。
・[CELSYS]フォルダ
場所 [Windowsスタート]→[ドキュメント]
・[CLIPStudioPaint]フォルダ
場所 C:\Users\（お客様のユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動について
１．CLIP STUDIOを起動します。
２．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]の画面左側にあります
[PAINT]クリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。
４．CLIP STUDIO PAINTが正常に起動するかご確認ください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をこちらまでお知らせください。
・CLIP STUDIOは正常に起動が行えますでしょうか。
・以下の場所にあります[CLIPStudioPaint(.exe)]をダブルクリックしていただき、
正常に起動が行えるかご確認ください。
場所 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
・お使いのPCの型番とメーカー名：
・お使いのペンタブレットの型番：
・タブレットドライバのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・インストールいただいたCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。