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更新日:2014/01/10 09:33:06
返信数:1
閲覧数:1430
ID:70537
from じゃじゃじゃーい さん
2014/01/10 01:28:54
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT DEBUTがインストールできません

 
同じ質問が既出でしたらすみません。
 
先日、intuos pen & touch mediumを購入しました。
CLIP STUDIO PAINT DEBUT を期間限定ダウンロードできるため、圧縮ファイルをダウンロードしました。
ファイルを解凍してインストールしようと試みましたが、エラーが出ます。
すべて英語で、「An error(-5001:0x80070002)has occurred while the running setup」という見出しです。
これはダウンロードが失敗しているおそれがあるということでしょうか?
それとも、adobe leader8.1の形式でダウンロードし、解凍に「+Lhaca」を使ったのがよくなかったのでしょうか?
もしも再ダウンロード以外に解決策があれば、機械オンチなのでわかりやすく教えていただけたら嬉しいです。
よろしくお願いします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(○) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(○) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/10 09:33:06
ダウンロードされたzipファイルの容量はいくつでしょうか。
ダウンロードしたzipファイルの上で右クリック→[プロパティ]で
zipファイルのサイズが表示されますのでお知らせください。
もし極端に容量が少ない場合等は、ブラウザのキャッシュを削除して
再ダウンロードが必要になります。

また、Adobe Reader形式でダウンロードされたとのことですが、どういった
手順でダウンロードされたのでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTのインストーラーはzip形式になっていますので
そのままダウンロードして頂き、+Lhaca等の圧縮/解凍ソフトで解凍して
頂ければ問題ございません。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。