応答なしの対処法 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/01/12 11:11:58
返信数:1
閲覧数:16544
ID:70572
from 増田さん家の83猫 さん
2014/01/12 04:39:32
 
保存/印刷

応答なしの対処法

  絵を書いてると急に動かなくなり
画面が真っ白になって
応答していませんとなりました。
クリックしたら
応答するまでまつ。と
強制終了がでてきて

保存してなかったので
応答するまでまつにしたんですが
ずっとマルイアイコン?みたいなのが
くるくる回ってて
復活しません…

これってどうしたらいいんですか?
誰か教えてください…!!!!
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/12 11:11:58
PCを操作せずに1時間以上置いて待っていても、応答なしの状態が
続く場合は、大変恐れ入りますが強制終了していただく事に
なるかと存じます。

今回は保存をしていなかったとの事ですが、もし一度でもデータを保存して
上書き保存をしていた場合は、下記の階層に自動的にバックアップが
出来るようになっておりますので、今後のご参考にしてください。

ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup

なお、CLIP STUDIO PAINTのバージョンはどれをお使いでしょうか。
CLIP STUDIO PAINT1.3.0の場合、大変申し訳ございませんが、
描画ツールの設定によって、アプリケーションの操作が出来なく
なるケースがございました。

こちらを修正した1.3.1をリリースしておりますので、もしバージョンが
古い場合はこちらからアップデートいただければと思います。

もし最新版をご使用にもかかわらず、フリーズが頻発するという場合は
下記についてご連絡ください。

・お使いのPCのメーカーと型番
・お使いのペンタブレットのメーカーと型番、及びドライバのバージョン
・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン

なお、この掲示板はCLIP STUDIOの掲示板のため、CLIP STUDIO PAINTの
掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。
お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。