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更新日:2014/02/04 09:19:42
返信数:1
閲覧数:668
ID:70907
from 奈綾 さん
2014/02/03 21:51:32
 
その他

シリアルナンバー

 
シリアルナンバーの控えを紛失してしまったためマイページで確認しようとしたところ、該当するご契約がありませんと表示されてしまいました。
 
参加賞でもらったものなのですが、確認はできないでしょうか?

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/04 09:19:42
賞品などで入手したCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーは、
通常のダウンロード版などと違い、マイページには自動登録がされません。

可能な限りお調べいたしますので、下記の点について、弊社の
サポートセンターのメールアドレス宛にお知らせ頂けますでしょうか。 

宛先 
 ・セルシスユーザーサポート 
 ・tech@celsys.co.jp 
 ・「問い合わせ:70907」と記載をお願いします。 

・参加賞とのことですが、参加されたイベント名、専門学校名等を覚えて
 いらっしゃいましたらお知らせ下さい。 

・お申し込みの際にお名前、性別、学校名、メールアドレスをお伺いしたかと 
 存じますが、お客様を特定させて頂くためこれらの情報をお知らせ下さい。 

・過去にCLIP STUDIO PAINTを認証していて起動出来る場合、そちらを起動して
 [ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を 選択して、表示される画面の
 スクリーンショットを撮影いただき、メールに添付してください。 

 なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。 

 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
   いるキーを押します。 

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の 
   [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

 4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。 

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
   場所にファイルを保存します。 
   ファイル形式はJPEGなどを選択してください。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。