この場合、片方の契約を解除したいのですが、できますでしょうか？二つのソフトが必要であると勘違いしていて、誤って購入してしまったのです・・・。バリューで購入しました。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 植田さん さん
2014/02/14 17:32:31
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その他
CLIP STUDIO PAINT EXと、PRO |
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この二つを購入してしまったのですが、これは、EXだけあれば、PROは購入する必要がないものなのでしょうか？それとも、漫画、イラストの両方に使いたいなら、二つ買って正解なのでしょうか？教えていただけるとありがたいです、、、。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
植田さん
さん
2014/02/14 20:48:25
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/14 21:51:53
解約手続きにつきましては、以下の手順にて行う事ができます。
１．CLIPにログインしてマイページを開いて下さい。
２．左側にメニューが並んでいますので、[ご契約状況]をクリックしてください。
３．右側の表示にて[月額利用（バリュー版、無期限版）]タブをクリックしてください。
４．お客様が申し込みをされている契約が表示されますので、ご契約番号やアイテム名
等をよくご確認の上、該当の契約の[手続き]の列にございます[解約]をクリックして
ください。
５．表示されたページでもご契約番号やアイテム名等をよくご確認の上、画面の案内に
沿って入力し、[解約する]ボタンを押してください。
契約内容等にかかわる内容のお問い合わせにつきましては、以下の宛先まで、
メールにてお問い合わせをいただければと思います。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
よろしくお願いいたします。
１．CLIPにログインしてマイページを開いて下さい。
２．左側にメニューが並んでいますので、[ご契約状況]をクリックしてください。
３．右側の表示にて[月額利用（バリュー版、無期限版）]タブをクリックしてください。
４．お客様が申し込みをされている契約が表示されますので、ご契約番号やアイテム名
等をよくご確認の上、該当の契約の[手続き]の列にございます[解約]をクリックして
ください。
５．表示されたページでもご契約番号やアイテム名等をよくご確認の上、画面の案内に
沿って入力し、[解約する]ボタンを押してください。
契約内容等にかかわる内容のお問い合わせにつきましては、以下の宛先まで、
メールにてお問い合わせをいただければと思います。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
よろしくお願いいたします。
すべて搭載されている最上位グレードになります。
詳しい機能差については下記ページをご参照ください。
■機能一覧
なお、CLIP STUDIO PAINT PROとEXは同時に1台のPCには
インストールをすることができません。
よろしくお願いいたします。