お早い対応ありがとうございました。
2つのファイルを削除した所無事なおりました！
ありがとうございました。
差し支えなければ再発防止になぜこのようになったのか教えていただけませんでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from tom@to さん
2014/02/20 15:14:17
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パレット／ワークスペース
ワークスペースが表示されない |
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ＣＬＩＰ ＳＴＵＤＩＯ ＰＡＩＮＴ PROのパッケージ版を使用しています。 ライセンス登録済み、最新のアップデータは適用済みの状態です。 先日二ヶ月ぶりにソフトを起動した所、 ・左右のレイヤー表示等の欄（曖昧で申し訳ありません。初期状態で左右に表示されるやつです。） ・上の全消去、アンドゥなどがあるバー などがもろもろ表示されませんでした。 表示されるのはファイル、編集などの欄のみです。 ウィンドウから基本ワークスペースに戻すを押すと一応初期状態に戻るのですが、 （上のアンドゥなどがあるバーは表示されませんでした） ClipStudioPaintを一度終了させてから付け直すとやはり消えてしまいます。 またClipStudioから起動してみようとも考えたのですが、ClipStudio自体を開こうとしても「動作が停止しました」 とでて起動できません。 アンインストール後、再度インストールしたところ、 バージョン1.01？の時は上記の症状が起きず、正常に動作しましたが、再びアップデートした所全く同じ状態になりました。 治す方法などがございましたらご教授お願いします。 ※関係あるかはわかりませんが、一応。 ディスクから完全にアンインストールしたにもかかわらずアップデート後のインターフェースの配色テーマは以前使用していた黒になっていました。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： 最新 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
まんたおいしい
さん
2014/02/20 21:20:15
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/21 10:30:39
2つのフォルダを削除していただき、改善したとのご連絡をいただき
ありがとうございます。
原因につきましては、弊社にて調査を行っておりますが、現状では
特定に至っておりません。
引き続き調査を行い、原因の特定が出来ましたら、今後のバージョンにて
対応を検討して参ります。
ありがとうございます。
原因につきましては、弊社にて調査を行っておりますが、現状では
特定に至っておりません。
引き続き調査を行い、原因の特定が出来ましたら、今後のバージョンにて
対応を検討して参ります。
from
スレ主
まんたおいしい
さん
2014/02/24 05:41:37
なるほど
詳しく回答ありがとうございました！
詳しく回答ありがとうございました！
「CLIP STUDIO」の起動が出来ずに、各種パレットが表示しない状況ですので、
以下の2つのフォルダを削除後に、起動ができるかお試しください。
Cドライブを開き、[ProgramData]フォルダ内の以下の2つのフォルダを削除します。
・[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
・[FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
なお、CLIP STUDIO PAINTは設定情報を別のフォルダにて保持しており、ソフトウェアの
再インストールでは、インターフェイスの配色テーマなどの設定は残ります。こちらは
正常な動作になりますので、ご安心ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。