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更新日:2014/05/24 16:26:29
返信数:4
閲覧数:1147
ID:72732
from 虹咲ユウ さん
2014/05/13 22:23:34
 
開く/読み込み

xpgファイルが読み込めません

  WindowsのPCだったときは読み込めたのですが、Macで開こうとしたら読み込めなくなっていました。
描き途中のものが多いのでどうにかしたいです。

CLIP STUDIO PAINT Version 1.0.9 です。


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9( ○  ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/13 22:41:06
ご記載のバージョンはCLIP STUDIOのものでしょうか、
もしくはCLIP STUDIO PAINTのものでしょうか。

現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.3になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

XPGファイルをデスクトップに保存し、ファイル名をスクリーンショットの
記号等ではなく半角英数文字のみに変更して読み込みをお試しください。

XPGファイルの読み込みは、[ファイル]メニュー→[開く]から
該当のXPGファイルを指定して読み込んでください。
from
スレ主
虹咲ユウ
さん
2014/05/16 08:59:06
CLIP STUDIO PAINTのものです。
最新バージョンにアップデートしましたが、解決しませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/16 09:30:59
XPGファイルのファイル名を半角英数字のみに変更し、ファイルを
デスクトップに保存した状態でご確認頂きましたでしょうか。
もしくは、上記をご確認頂いても開けなかったということでしょうか。

上記をご確認頂いても開けなかったということであれば以下の要領で
該当のXPGファイルをお送りください。


以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「みんなに聞いてみよう:72732」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
虹咲ユウ
さん
2014/05/24 16:26:29
PSDのと同じで、アイコンがフォルダ外に出ていたことが原因でした