回答ありがとうございます。
イーモバイルのポケットWi-Fiしかなく固定回線は使用してないです。
教えて頂いた通り、一度CLIPPAINTSTUDIOをアンインストールして
キャッシュ削除→再起動→ダウンロードを始めているのですが
動きそうにないです。もうしばらくは待ってみるつもりなのですが、
もし他に解決策等あれば、また教えていただけると幸いです。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from tano96 さん
2014/05/18 09:01:58
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インストール／動作環境
version1.3.3にアップデートできません |
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パッケージ版のCLIPPAINTSTUDIO（64bit）version1.0.1を使っているのですが、 先日最新ver.にアップデートしようとしたらこのような表示が出ました。  やけに重いなと思いながらダウンロードされるのを待っていたのですが 0%からいっこうに進まずしばらく放置しているとエラーでダウンロードが中止され、 何度やってもダウンロードされませんでした。 パソコンはwindows8.1を使っているのですが、windows8.1に更新するとネット速度等が 遅くなるようなのです。パソコンや無線LANに問題があるのではないかと いろいろ解決策を試してみてはいるのですがどうしてもCLIPSTUDIOがダウンロードできません。 本当なら新しいバージョンに変えたいのですが最低でもCLIPSTUDIOの素材だけでも ダウンロードできるようにしたいです。 今使っているのが古いバージョンですのでアップデートする際にCLIPSTUDIOも消してしまいました。 機械に疎いもので初歩的な質問なのかもしれませんが、ご回答よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
tano96
さん
2014/05/18 10:22:33
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/18 10:39:18
ご確認ありがとうございます。
キャッシュの削除を行って頂いても変わりがないということ
ですと、回線に起因する可能性が考えられます。
固定回線はないとのことですので、安定した回線をお持ちの方に
ご協力頂き、フラッシュメモリ等にダウンロードしてご使用の
PCにコピーしてアップデートをお試しください。
よろしくお願いいたします。
キャッシュの削除を行って頂いても変わりがないということ
ですと、回線に起因する可能性が考えられます。
固定回線はないとのことですので、安定した回線をお持ちの方に
ご協力頂き、フラッシュメモリ等にダウンロードしてご使用の
PCにコピーしてアップデートをお試しください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tano96
さん
2014/05/18 16:49:27
わかりました。ありがとうございました。
ご使用でしょうか。
その場合は、スクリーンショットのように表示される可能性が
ございますので、ご自宅に回線をお持ちの場合はそちらで有線
経由でダウンロードをお試し頂けますようお願いいたします。
通常の固定回線をご使用の場合は、Internet Explorerのキャッシュを
削除後に再度接続をお試しください。
■Internet Explorer10 キャッシュの削除方法
１．Internet Explorer10を起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
またFirefoxもCLIPの推奨ブラウザになりますのでこちらでもお試しください。