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更新日:2014/06/12 09:30:32
返信数:3
閲覧数:745
ID:73145
from レンまこ さん
2014/06/12 01:57:29
 
インストール／動作環境

PROからEXへのアップデートについて
 
色々手違いがあり、すでにPROを持っているのにも関わらず、優待を使わない普通の値段でEXのダウンロード版を購入してしまいました。
そんな状態ですが、PROをEXにアップデートしたくて、色々試してみたのですが、どうしてもうまくいきません。
アップグレード優待を使って、１８０００円を支払って・・・という形になってしまいます。
シリアルナンバーは持っているので、優待で再度購入する必要はないのではと思うのですが、そういうわけでもないのでしょうか・・・
 
おそらく、私のやり方が悪いのだろうとは思いますが、助けていただけると本当にありがたいです。
 
乱文失礼しました。分かりにくくてすみません。

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■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　その他( 　 )
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from
スレ主
レンまこ
さん
2014/06/12 02:02:24
アップデートではなく、アップグレードのことです。いきなり間違えてすみません…
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/12 08:07:07
CLIP STUDIO PAINT PROからCLIP STUDIO PAINT EXへは
以下の手順でグレードの変更が可能です。

１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。

２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
　　ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。

３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版・
　　QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします。 

４．ダウンロード版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。

５．CLIP STUDIO PAINTを起動します。

６．[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックします。

７．手順４で確認したシリアルナンバーを入力してください。

８．[ライセンスを登録する]をクリックし、ライセンス認証を行ってください。

９．完了したら、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度起動すると
　　CLIP STUDIO PAINT EXとして起動します。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
レンまこ
さん
2014/06/12 09:30:32
丁寧なご説明、ありがとうございます。
無事にライセンスを登録することができました。
 
基本的なことを質問してしまったようで、申し訳ありません。
とても助かりました。