また、きちんと保存する方法があれば教えてください。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from tekuno さん
2014/08/14 14:55:23
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その他
カラーセットが消える |
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タイトルどおり、カラーセットが度々消えます。 はじめから入っていたカラーセットの例えば「標準カラーセット」に色を追加して保存して ソフトを再起動すると追加した色が消えたり追加したままになったりしています。 また、カラーセットの編集で新規カラーセットを作成する場合、 例えば「新規セット」という名前で追加し、次にソフトを起動すると 「新規セット」自体が消えて居たり、名前だけのこっており 登録した色は全てなくなっていたりします。 同症状の方はおられませんでしょうか？ 非常に困っているのですが解決方法はなにかないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：１．３．３ ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ●) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
tekuno
さん
2014/08/14 14:56:29
どのタイミングでカラーセットは保存されるのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/14 16:02:08
CLIP STUDIO PAINTはどのように終了されていますでしょうか。
アプリケーション自体が正常に終了されていないため
ユーザー設定等が正しく保存されていない可能性がございます。
また現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.6になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
本掲示板は、CLIP STUDIOのみんなに聞いてみようになります。
本スレッドをCLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみように
移動させていただいてよろしいでしょうか。
アプリケーション自体が正常に終了されていないため
ユーザー設定等が正しく保存されていない可能性がございます。
また現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.6になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
本掲示板は、CLIP STUDIOのみんなに聞いてみようになります。
本スレッドをCLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみように
移動させていただいてよろしいでしょうか。
from
スレ主
tekuno
さん
2014/08/14 17:20:04
ご返答いただきありがとうございます。
移動ができるのでしたら、移動をよろしくお願いいたします。
終了は右上の☓マークで閉じていました。
これではいけなかったのでしょうか？
バージョンアップもしてみたいと思います。
また、別件なのですが
フォントの字間と行間を編集するには
サブツール詳細からじゃないといちいち編集できないのでしょうか？
不便でつらいです・・。
別件が投稿しなおしが必要でしたら投稿しなおします。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/14 17:48:02
掲示板は移動させていただきました。
字間、行間についてですがサブツール詳細の項目は、各項目の左側の□を
クリックし、瞳のマークを付けるとツールプロパティに表示されるように
なりますので、任意の表示項目を設定してください。
カラーセットについてですが、まず1.3.6への
アップデートを行って動作をご確認ください。
※終了については、右上の×ボタンのクリックで問題ございません。
その上でセキュリティソフトをご使用の場合は、
以下の4つのフォルダを除外設定 にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また、お手数ですが一度カラーセットの初期化起動を行い、その後に
カラーセットへの変更を行っていただき、CLIP STUDIO PAINTを終了、
再起動し正常に保存されているかをご確認ください。
※こちらの操作を行うとカラーセットがインストール直後の状態に戻ります。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[カラーセット]のみに
チェックを付け、[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動します。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
字間、行間についてですがサブツール詳細の項目は、各項目の左側の□を
クリックし、瞳のマークを付けるとツールプロパティに表示されるように
なりますので、任意の表示項目を設定してください。
カラーセットについてですが、まず1.3.6への
アップデートを行って動作をご確認ください。
※終了については、右上の×ボタンのクリックで問題ございません。
その上でセキュリティソフトをご使用の場合は、
以下の4つのフォルダを除外設定 にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また、お手数ですが一度カラーセットの初期化起動を行い、その後に
カラーセットへの変更を行っていただき、CLIP STUDIO PAINTを終了、
再起動し正常に保存されているかをご確認ください。
※こちらの操作を行うとカラーセットがインストール直後の状態に戻ります。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[カラーセット]のみに
チェックを付け、[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動します。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
tekuno
さん
2014/08/17 15:55:55
返信と移動いただきありがとうございます。
バージョンアップとご連絡いただいた上記の方法を試したのですが、
カラーセットがやはり保存されている時とされていない時があります・・・
セキュリティソフトもオフにしてオフラインでためした時も同様でした。
また、バージョンアップにともないナビゲーターのコマンドバーが起動時に毎回非表示になって
しまうようになりました。
常に表示させておきたいのですがどうしたらいいのでしょうか・・・
現在は毎回ソフトを立ち上げる度に表示を手動でしています。
度々申し訳ございませんが、ご返答いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/17 19:08:23
お試しいただきありがとうございます。
[ナビゲーター]パレット表示状態も記憶ができていない状態との事ですが、
そちらも[カラーセット]パレットと同様に情報が保存できていない可能性が
ございます。
セキュリティソフトにて除外設定をしていただいても改善せず、初期化起動を
行って頂いた上で、操作をされても現象が発生するとの事でございますが、
以下の点についてお知らせをいただけますでしょうか。
・カラーセットがやはり保存されている時とされていない時がありますと
頂きましたが、保存されている事を確認した後にCLIP STUDIO PAINTを
起動させると保存されていなかったという事でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの使用を終え、パソコン自体の使用も終えられた際に
パソコンはシャットダウンされていますでしょうか。
スリープされていますでしょうか。
シャットダウンされている場合は、終了時にCLIP STUDIO PAINTが終了して
いないなどのメッセージが出る事はありませんでしょうか。
スリープをされている場合はスリープ復帰時にエラーが表示されるという事は
ありませんでしょうか。
また、CLIP STUDIO PAINTを起動する際、終了する際にエラーがでたという事は
ございませんでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを終了した後に[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押して
タスクマネージャーを起動した際に、[プロセス]タブに[CLIP STUDIO PAINT]
の表示はありますでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTを終了した都度ご確認をお願いいたします。
ある場合はそのままお待ちいただく事で[CLIP STUDIO PAINT]の表示が消えるか
ご確認ください。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・セキュリティソフトのソフト名、バージョンをお知らせください。
・パソコンに接続されているUSB機器をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
[ナビゲーター]パレット表示状態も記憶ができていない状態との事ですが、
そちらも[カラーセット]パレットと同様に情報が保存できていない可能性が
ございます。
セキュリティソフトにて除外設定をしていただいても改善せず、初期化起動を
行って頂いた上で、操作をされても現象が発生するとの事でございますが、
以下の点についてお知らせをいただけますでしょうか。
・カラーセットがやはり保存されている時とされていない時がありますと
頂きましたが、保存されている事を確認した後にCLIP STUDIO PAINTを
起動させると保存されていなかったという事でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの使用を終え、パソコン自体の使用も終えられた際に
パソコンはシャットダウンされていますでしょうか。
スリープされていますでしょうか。
シャットダウンされている場合は、終了時にCLIP STUDIO PAINTが終了して
いないなどのメッセージが出る事はありませんでしょうか。
スリープをされている場合はスリープ復帰時にエラーが表示されるという事は
ありませんでしょうか。
また、CLIP STUDIO PAINTを起動する際、終了する際にエラーがでたという事は
ございませんでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを終了した後に[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押して
タスクマネージャーを起動した際に、[プロセス]タブに[CLIP STUDIO PAINT]
の表示はありますでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTを終了した都度ご確認をお願いいたします。
ある場合はそのままお待ちいただく事で[CLIP STUDIO PAINT]の表示が消えるか
ご確認ください。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・セキュリティソフトのソフト名、バージョンをお知らせください。
・パソコンに接続されているUSB機器をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。