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更新日:2014/08/19 16:12:27
返信数:8
閲覧数:1722
ID:74356
from vari さん
2014/08/16 10:38:38
 
保存/印刷

psd保存に失敗する

  クリスタでコマ割りペン入れをした原稿をpsd保存すると、出来上がるデータの8割が、線画が途切れて虫食い状態になってしまいます。
1ページずつ画像を統合して保存でも、一括保存でも同じ結果です。
全レイヤーを統合した後でpsd保存すると正常に保存されます。これは仕様なのでしょうか?

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■バージョン:1.3.6
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/16 11:32:17
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。

全レイヤーを統合して保存された時は、正常に保存できる状況ですので、
レイヤーの構成などを確認させていただきたいと思います。

「lip」形式と、レイヤー構成を保持して保存したPSDデータをお送りいただけ
ますでしょうか。

お送りいただける場合は、それぞれのデータをZIPなどに圧縮していただき、
以下のギガファイル便サービスなどで、お送りください。

■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「お問い合わせ:74356」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
vari
さん
2014/08/16 14:47:54
データアップしました。よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/16 15:32:13
データをお送りいただきありがとうございます。

データを拝見したところ、2コマ目の人物の顔の部分などに、四角く欠けたように
表示されており、欠けてしまっている部分は、CLIP STUDIO PAINTで作成された
データで表示倍率を50%以上にすると、同様になりました。

データにつきまして、詳細な調査を行っておりますが、以下の点をお知らせください。

 ・ご使用の製品バージョンを「1.3.6」とご連絡をいただきましたが、今回の
  データを作成された時のバージョンをお知らせください。

 ・作品データを保存されている場所をお知らせください。

 ・アシスタントなど、複数人で作品を作成されているかお知らせください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
vari
さん
2014/08/16 21:46:24
返信ありがとうございます。

 ・ご使用の製品バージョンを「1.3.6」とご連絡をいただきましたが、今回の
  データを作成された時のバージョンをお知らせください。

1.3.6です。

 ・作品データを保存されている場所をお知らせください。

マイピクチャ/共有フォルダvari03/C86/PSD内。
デスクトップ上に保存しても同じ結果になります。

 ・アシスタントなど、複数人で作品を作成されているかお知らせください。


アシは使ってません。、一つのマシンで作業しています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/17 12:46:08
詳細についてご記載いただき、ありがとうございます。

こちらを踏まえてデータを調査し、改めてご連絡いたします。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/18 20:13:13
こちらの件、お時間をいただいており申し訳ございません。

データの復旧が出来たため、メールアドレスの方にご連絡
いたしました。
そちらからダウンロードの上、PSD出力のご確認をお願いいたします。

このような虫食いの状態になってしまう原因については、
引き続き調査をさせていただきたく存じますが、
お時間がかかる見込みでございます。

万が一、今後同様の現象が起きた場合は、お問い合わせを
いただけますと幸いです。

※なお、本現象が起きた場合、表示倍率を上げて白抜け部分が
 見える状態にし、コマフォルダ内のどれか1枚のレイヤーを
 一度非表示にし、再表示すると元の状態に戻ります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
vari
さん
2014/08/19 08:05:50
未統合のデータが欠損する問題ですが、potoshop側のバージョンが5.5のままだと欠損することが解りました。
CS2では問題無く表示されました。5.5ではレイヤーフォルダ機能に対応してないからかもしれません。
しかしそのデータをComicstudioで読み込むと、5.0と同じ現象が起きてしまいます。
レイヤーをよく調べると、線画レイヤーは存在するのに、黒く描かれているはずの線画がなぜか
白く変色していて、そのレイヤー上で黒を描写しても描けません。


なお、

2コマ目の人物の顔の部分などに、四角く欠けたように
表示されており、欠けてしまっている部分は、CLIP STUDIO PAINTで作成された
データで表示倍率を50%以上にすると、同様になる


※本現象が起きた場合、表示倍率を上げて白抜け部分が
 見える状態にし、コマフォルダ内のどれか1枚のレイヤーを
 一度非表示にし、再表示すると元の状態に戻る

という現象は、こちらではCLIPSTUDIO上でも確認できません。
クリスタ上で他のページデータで表示倍率を50%にしても何倍でもクリスタデータにはどこにも欠損部分は
見当たらないのに、統合psd保存すると欠損する現象はあいかわらず起きます。

下描きから仕上げまで、Clipstudioだけ使うのであればこのような問題に当たらずに済むのかもしれません。
しかし有線LANで複数のPCを繋げるネットワーク作業では、ソフト自体が重く(特にトーン作業)、ネットワークを使わず単体での作業でもまだまだ重く、ストレスを感じます。

同人印刷会社のいくつかはクリスタデータに対応しているようですが、商業誌の編集部では未対応がほとんどです。

よって、ペン入れとレイヤー統合psd保存をクリスタ上で行い、それをコミスタで読み込んで(コミスタはネットワークでもスイスイ動く)トーン作業、psd統合保存して入稿、という方法をとらざるをえません。

以前に、トーンの共有化もしくはクリスタ用のトーン素材集を出してほしい、と要望を出した事がありました。
今回の事も踏まえ、クリスタのみで作業が効率良く出来るようになるためにも、ソフト自体の強化と、
周辺素材の充実化を強く希望いたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/19 16:12:27
ご返信ありがとうございます。

2コマ目などの人物の顔の部分が四角く欠けてしまっていたのは、先日お送りいただきました
データで発生しており、その部分のデータを修正しております。

なお、お客様のデータを確認すると、コマフォルダ内に、[コマ背景]レイヤーがありましたが、
ComicStudioでは、PSD形式のマスクを読み込むことが出来ずに、コマ背景レイヤーが
原稿全体に及んでしまい、配下の線画が見えなくなっている状態でした。

こちらにつきましては、[コマ背景]レイヤーを削除していただくと、ComicStudioでも正常に
表示できますので、お試しください。