公式サポートさん、ご回答有難うございます。
メールを送受信した携帯が壊れて使えないので、メールのデータが無く転送が出来ない状態です。
これは、応募の際に送信した学生証をもう１度とっておくる形で良いのでしょうか？
バージョン情報～メール添付して送信の件了解致しました。
送信させて頂きます。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 禿子 さん
2014/08/24 03:52:52
|
インストール／動作環境
シリアルナンバーの紛失 |
|
|
質問失礼致します。 以前に開催されていた特定の年齢（小学校～高校生？）の人に年齢確認が出来るものを写メで送るとCLIPSTUDIOPAINTのシリアルコードが貰えるという企画に参加して、シリアルコードを頂きました。 コード自体はメールに記載されていたので、誤って消さないよう保護をかけておいていたのですが 少し前にスマートホンの画面が割れて操作不能になってしまい修理も不可ということで完全に新しくなってしまいました。 メモを別でとっていなかった自分の責任であることは重々承知なので、確認だけでも…という感じなのですが １度紛失したシリアルコードを確認することは出来ないのでしょうか？ 自分で調べられる範囲で調べた（ご利用製品のシリアルナンバー等）のですが、そこにも記載がなく アカウントをとっていなかったので、登録もしていません。 パソコンの調子が悪いので、遠からず買い換える可能性があり その時に再ダウンロードすることになるので質問させて頂きました。 長々とすみません。 急ぎでは無いのでお手が空いている時にでも、ご回答願えると幸いです。 『追記』 利用環境を記載する際に、バージョンを確認するため『バージョン情報』を見ると シリアルナンバーの前に幾つか書かれて後半２つのかたまりが『ｘｘｘｘ－ｘｘｘｘ』となっていました。 これは、シリアルナンバーを確認する手立てにはなりませんかね…？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.2.7 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( 〇 ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
禿子
さん
2014/08/25 01:59:11
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/25 09:53:18
いただいたメールにご返信をさせていただいております。
お手すきの際にでもご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
お手すきの際にでもご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
応募のメールを転送して頂けますようお願いいたします。
宛先：tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
また別メールにてバージョン情報を表示させ、シリアルナンバーが
確認できる状態でスクリーンショットを撮っていただき、メールに
添付して送信をお願いいたします。
お手数ですが、どちらのメールにも【みんなに聞いてみよう：74497】
とご記載ください。