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更新日:2014/08/26 22:28:13
返信数:6
閲覧数:4068
ID:74508
from mowco さん
2014/08/24 19:41:46
 
ツール

塗りつぶしや自動選択の動作でフリーズする

  体験版を利用させて頂いております。
用途はイラストやポスター制作等です。
頻繁にフリーズをするので心配になって質問させていただきました。

■広域選択でフリーズ

・利用環境は下記別途記載
・用紙サイズA4
・自動選択ツールで画面の半分程度を選択しようとした場合に30秒程度フリーズ
・線画で閉じられたレイヤーを参照し、別レイヤーで半分程度の広域に塗りつぶしをかけたところ30秒程度フリーズ
・線画を参照せずに一枚ベタで塗りつぶした場合は5秒程度フリーズ
・環境設定でのメモリの割当は100%
・セキュリティソフトからも除外対象

小さなパーツを塗りつぶすのは瞬間的にできるのですが、広域となるととたんに固まります。
その際、他のアプリケーション(ブラウザ、Skype)は普通に動作しています。
ソフトのフリーズ中、CPU稼働率は50%程度です。
4コア目が振れ幅大きく動いているなという印象です。
鉛筆で描画中のCPU稼働率は30%くらいです。
こうしてソフトを開いたままブラウザで文字を打ってる時の稼働率は一桁台です。

このような広域選択でのフリーズは普通なことなのでしょうか。
もし、こちらの設定に原因があり、改善できるのでしたら、ご教授願います。
もともとそのようなサイズを想定されていないソフトなら、またお知らせください。
学生時代にフォトショップやイラストレーターを触った程度の知識しかなく、基本的な部分もたくさん忘れているような状態ですが、宜しくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3550 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16318MB RAM
Page File: 2563MB used, 30069MB available
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 120 DPI (125 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
from
スレ主
mowco
さん
2014/08/24 20:01:46
追記です

筆ツールでにじみ縁水彩を使い、色付きの太い線を引いたところ、かなりの遅延が起きました。
スローモーション、と言った感じです。
やはりCPU稼働率は50%程度。急激に重くなる、という感じです。

PCの電源設定は高パフォーマンスに設定してあります。
原因がわからず困っています。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/24 20:24:10
お問合せいただき、ありがとうございます。

塗りつぶしや自動選択機能につきましては、処理対象の範囲が広く、
細かくなる場合、ご申告のとおり処理が完了するまでにお時間が
かかる場合がございます。

また、同様にブラシサイズを大きくして描画をいただいた場合、
小さいブラシサイズの場合と比べ、動作が重くなります。

今後の開発の参考にさせていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせいただけます
でしょうか。

・ご利用のCLIP STUDIO PAINT体験版のバージョン:

・PCを一旦再起動いただき、CLIP STUDIO PAINTのみを起動
 いただいた場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。

・作品ファイルの保存場所をデスクトップ上に変更いただいても
 同様の現象が発生しますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[新規]を開き、[プリセット]から[800x600(72dpi)]の
 キャンバスを作成いただき、操作をお試しいただいた場合にも同様の現象は
 発生しますでしょうか。

・ブラシサイズを下げていただいた場合にも同様の遅延現象は
 発生しますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

また、こちらはCLIP STUDIOの掲示板になりますので、
本スレッドにつきましては、後ほど弊社にて該当の
掲示板に移動させていただきます。
from
スレ主
mowco
さん
2014/08/24 21:27:05
迅速なご返答、心から感謝申し上げます。
以下、引用返信させていただきます。

・ご利用のCLIP STUDIO PAINT体験版のバージョン:
 →CLIP STUDIO PAINT PRO (64bit) Ver.1.3.6
    
・PCを一旦再起動いただき、CLIP STUDIO PAINTのみを起動
 いただいた場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。
 →しました

・作品ファイルの保存場所をデスクトップ上に変更いただいても
 同様の現象が発生しますでしょうか。
 →しました

・[ファイル]メニュー→[新規]を開き、[プリセット]から[800x600(72dpi)]の
 キャンバスを作成いただき、操作をお試しいただいた場合にも同様の現象は
 発生しますでしょうか。
 →大丈夫でした!「プリセット」が見つけられませんでしたが、キャンバスサイズは指定のもので作りました。こちらのキャンバスですと、ブラシサイズが100でも遅延を感じませんでした。

・ブラシサイズを下げていただいた場合にも同様の遅延現象は
 発生しますでしょうか。
 →現象が発生したキャンバスでは、ブラシサイズが10程度になると遅延を感じます。(A4設定した時のDPIは不明

不備などありましたらまたお知らせください。
宜しくお願い致します。



追記

 上記を見ていますと、dpi設定が関わっていたのではという感触がしてきました。
もし、それが原因と考えられる場合、作業途中のものの用紙サイズやdpi設定の変更は可能でしょうか。

また、掲示板の宛先を間違えてしまい申し訳ないです。
お手数ですが宜しくお願い致します。
from
スレ主
mowco
さん
2014/08/24 22:19:13
■解決したようです!

追記に書いた画像解像度(dpi)の件も含めてご報告させていただきます。

dpi設定や用紙サイズは
[編集]→[画像解像度を変更]
から変更できました。
1200dpiになっていました。
72dpiではブラシサイズ100でも引っ掛かりを感じませんでした。
塗りつぶしも一切遅延なく出来ました。

dpi設定に覚えがなかったので、恐らく最初の設定画面で、サイズを入力しようとして間違えたのかと思われます。


迅速でご丁寧な返信を、本当にありがとうございました。
おかげさまで辿りつけました。
この他にもご高見いただけましたらと思い、しばらく解決ボタンは押さずに置かせて頂きます。

dpi設定についてはまた勉強してきます。
お世話になりました。
ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/25 09:01:58
ご確認いただき、ありがとうございます。

用紙サイズがA4(縦)で解像度が72dpiの場合はピクセル換算しますと
幅595/高さ842、1200dpiの場合は幅4961/高さ7016となりますので
同じ用紙の半分を選択範囲として塗りつぶした場合でも実際に
塗りつぶしの対象となる範囲の大きさはA4で解像度が1200dpiの用紙
の方が大きくなります。

塗りつぶす処理を行う範囲が大きくなる為に処理量も1200dpiの方が
高くなります。

より軽く動作するようにという点につきましては今後の課題として、
研究、開発に努めてまいります。

なお、作業途中のキャンバスの用紙サイズやdpiにつきましては、
[編集]メニュー→[画像解像度を変更]から変更いただくことができますが、
用紙サイズやdpiを変更いただいた場合、画像のサイズを強制的に
引き延ばしたり、縮小したりするため、画像が劣化する場合がございます。

そのため、上記操作を行われる必要がある場合は、念のため、作業中の
作品ファイルのコピーを取っていただいてから操作を行っていただけますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mowco
さん
2014/08/26 22:28:13
わかりやすいご説明ありがとうございます。
色々と試す際は、コピーをとって臨もうと思います。

これからも初歩的なことで質問させていただくことがあるかと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
お世話になりました。