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更新日:2014/09/07 16:54:36
返信数:1
閲覧数:588
ID:74725
from TTY さん
2014/09/07 16:46:04
 
インストール/動作環境

ライセンスについて

  体験版の期限が過ぎたので、無料のクリップスタジオ(ペイントビュー)のソフトをもらったんで(まんが甲子園で)、それのライセンスを入力したんですが、シリアルナンバーが間違っているといって認識してくれません。
ちゃんと間違えていないか確認して、何度もやり直しましたが無理でした。
どうしたら、ちゃんと認識してくれますか?

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11( ○  ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(○   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/07 16:54:36
認証時にご記載のメッセージが表示されてしまう場合は、入力されている
文字に誤りがございます。

入力間違いで多いのは、「0(数字のゼロ)」と「O(アルファベットのオー)」です。

もし、「オー」と入力されている文字がありましたら、数字の「ゼロ」をご入力
いただき、認証が出来るかお試しください。

改善されない場合は、シリアルナンバーを入力されている状態のスクリーン
ショットを以下のメール窓口にお送りください。

 ・あて先:セルシスユーザーサポート
       tech@celsys.co.jp
       ※メール件名に、「お問い合わせ:74725」とご記載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。