すいません、全部残っているものと思っていたのですが、今回の分の他に過去２回分がどうやら残っているようです。
使用しているOSはWindows 7です。
このような感じになっております。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from mofuneko さん
2014/10/07 18:51:10
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インストール／動作環境
アップデートした後のファイル |
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今回最新バージョンにアップデートしたのですが、その際に CSP_139w_appというファイルの中に入っているsetupのアプリケーションを起動した後にできる CLIP STUDIOというファイルについての質問です。 以前アップデートしたときのものも全て残っており、以前できたファイルは消しても大丈夫なのでしょうか？ それか普通は増えていかないものなのでしょうか？ （いつもアップデートのファイルを解凍する場所と保存する場所は違う所にしております。） ご回答頂ければ幸いです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
mofuneko
さん
2014/10/07 20:10:12
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/08 10:14:14
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・こちらで頂きましたスクリーンショットを拝見すると3箇所に「CLIP STUDIO」の
フォルダが作成されている状況かと思われますが、こちらはすべてインストール時に
自動的に作成されたフォルダになりますでしょうか。
または、お客様ご自身でインストール場所から移動されたフォルダになりますでしょうか。
・上記フォルダが存在する場所をお知らせください。
・現在ご使用のCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・こちらで頂きましたスクリーンショットを拝見すると3箇所に「CLIP STUDIO」の
フォルダが作成されている状況かと思われますが、こちらはすべてインストール時に
自動的に作成されたフォルダになりますでしょうか。
または、お客様ご自身でインストール場所から移動されたフォルダになりますでしょうか。
・上記フォルダが存在する場所をお知らせください。
・現在ご使用のCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mofuneko
さん
2014/10/08 18:37:06
・現在３箇所にあるファイルは自動的に作成された場所ではなく、インストール先から移動しました。
・最新バージョンがあるのがデスクトップで、他２つは自分が作成したフォルダの中に別々に入っていいます。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先というのは、プログラムをどこに保存するか自分が指定した場所という意味でよろしいでしょうか？でしたらデスクトップに保存するよう設定しました。（意味を間違えていましたらすいません）
またプログラムと機能を確認しましたところCLIP STUDIO PAINTが二つ別物としてインストールされているようでして・・・。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/08 19:16:57
ご返信ありがとうございます。
ソフトウェアのインストールを行うと、インストールされた情報をパソコン内に
保持しております。そのため、インストールされた場所から、直接フォルダを
移動はされない方が良いです。
以下の手順にて、再インストールを行ってください。
１．Windowsのスタートボタンから、[コントロールパネル]を開き、「プログラムと
機能」で、「CLIP STUDIO PAINT」と表示される2つをアンインストールします。
２．手動で移動したフォルダを全て削除します。
３．こちらからインストールプログラムのダウンロードを行い、インストールします。
なお、インストール場所の変更の際は、直接ファイルの移動はせずに、
上記手順で、インストール時に、インストール場所を指定してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
ソフトウェアのインストールを行うと、インストールされた情報をパソコン内に
保持しております。そのため、インストールされた場所から、直接フォルダを
移動はされない方が良いです。
以下の手順にて、再インストールを行ってください。
１．Windowsのスタートボタンから、[コントロールパネル]を開き、「プログラムと
機能」で、「CLIP STUDIO PAINT」と表示される2つをアンインストールします。
２．手動で移動したフォルダを全て削除します。
３．こちらからインストールプログラムのダウンロードを行い、インストールします。
なお、インストール場所の変更の際は、直接ファイルの移動はせずに、
上記手順で、インストール時に、インストール場所を指定してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mofuneko
さん
2014/10/08 20:15:50
再インストールしますとパレットの位置や素材など一旦リセットされませんか？
一度バックアップを取ったほうがよろしいでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/08 20:49:09
アプリケーションを再インストールいただいてもパレットの位置や素材などは
リセットされませんので、ご安心ください。
なお、ツール設定や素材情報につきましては、下記の[CELSYS]フォルダに
保存されておりますので、ご不安な場合には、こちらの[CELSYS]フォルダの
バックアップを取っていただいた上で操作をお試しいただければと思います。
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS
よろしくお願いいたします。
リセットされませんので、ご安心ください。
なお、ツール設定や素材情報につきましては、下記の[CELSYS]フォルダに
保存されておりますので、ご不安な場合には、こちらの[CELSYS]フォルダの
バックアップを取っていただいた上で操作をお試しいただければと思います。
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mofuneko
さん
2014/10/13 18:49:04
無事解決できました。
ありがとうございました。
こちらはアップデート時にCLIP STUDIOが上書きアップデートされずに
別ファイルとしてインストールされてしまう状況になりますでしょうか。
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、以下の
情報をお知らせください。
・お使いのOSの種類：
・以前にお使いだったCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・該当のファイルが表示されている状態でスクリーンショットを
取得いただき、こちらまで送付をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
【Windows7、Vista、XPをお使いの場合】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
【Windows8.1をお使いの場合】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、左下の下向き
矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。