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更新日:2014/10/16 12:48:08
返信数:1
閲覧数:836
ID:75421
from S_Kyam さん
2014/10/16 11:02:46
 
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ダイヤログが表示されたままになるときがある。

  レイヤーを新たに作成して名前を記入してOKを選択した際、
ダイアログが一定時間表示されたままになってしまいます。

※新PCに買い替えてから発生しています。以前はOKを選択した際に、瞬時にダイアログが消えていました。



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■バージョン:
1.3.9

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/16 12:48:08
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

新規レイヤーを作成いただくと一定時間ダイアログが表示されたままに
なっているとのことですが、CLIP STUDIO PAINTを一旦アンインストール後、
再インストールを行っていただいても改善がない状況になりますでしょうか。

お手数ですが、その場合には、以下の情報をこちらまでお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール場所:

・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名:

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現在お使いのPCの型番とメーカー名:

・以前にお使いのPCの型番とメーカー名:

・[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、[プリセット]から[800x600(72dpi)]を
 選択して新規にキャンバスを作成いただき、同様の現象が発生するかご確認
 ください。

・PCを再起動後、CLIP STUDIO PAINTのみを起動いただいた状態でも
 同様の現象は発生しますでしょうか。

・ラスターレイヤーやベクターレイヤー等、どの種類のレイヤーを
 作成いただいても同様の現象は発生しますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。