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更新日:2014/10/29 22:21:17
返信数:2
閲覧数:629
ID:75601
from 雅楽川京介 さん
2014/10/29 20:55:20
 
開く/読み込み

ファイルを開けなくなりました。

  つい数時間前まで編集していたlipファイルが開けなくなりました。
開こうとすると「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります」と表示されます。
名前は変更していませんし保存もきちんとできていたと思います。
外付けHDDやUSBに保存したりもしていません。
他のファイルは開けます。そのファイルだけ開けません。
どうすれば開けるようになりますか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/29 21:03:04
下記の場所にバックアップファイルが残っている可能性が
ございますのでご確認ください。

■バージョン1.3.1以前
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup

■バージョン1.3.2以降
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup

残っていない場合は、以下の要領で該当のlipファイルを
こちらにお送りください。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう:75601」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
雅楽川京介
さん
2014/10/29 22:21:17
ファイルは残っていましたが一段階前の保存状態でした。
ですがすぐ修正できるものなのでこちらは問題ありません。
ありがとうございました。